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亚马逊开出首家实体书店:专卖网上畅销书
2015-11-04 10:18
澎湃新闻

当地时间11月3日,美国华盛顿,顾客们正在亚马逊书店的收银台付款。 视觉中国 图

当地时间11月3日,美国华盛顿,顾客们正在亚马逊书店的收银台付款。 

全球最大的电子商务网站亚马逊开始推出实体书店,独立书店现在压力估计更大了。

据金融时报报道,亚马逊当地时间11月3日在总部所在地西雅图大学城开设了一家实体店书店(Amazon Books),销售图书和Kindle电子阅读器等设备,这是亚马逊的首家实体书店。

亚马逊称,在实体店销售的图书是基于其网站上客户的评价和销售情况,以及其他指标,图书售价与网站相同。据悉,在收银台附近会有一个特别书架,摆放那些平均评分4.8星或者以上的书籍。当然除了出售畅销书外,亚马逊还会出售一些名气不大但好评不断的书籍。亚马逊书店外观与普通书店类似,采用木质书架,可以摆放 5000至 6000本图书。

亚马逊认为通过亚马逊本身网络收集的购物数据,可以帮助其在实体零售领域获得难以企及的优势。利用数据分析选出该地区消费者最喜欢的图书,光是这点就可以解决其他书店长期以来面临的库存的压力。

“我们已经有了二十年的线上图书销售经验,在这家书店的建设当中,我们将线上和线下购物的优势整合为一。”亚马逊负责相关事务的副总裁卡斯特(Jennifer Cast)在一封给顾客的邮件中表示,“我们店里的书籍是根据亚马逊网站消费者评级、预订情况、销售量、在Goodreads(亚马逊旗下另一网站)受欢迎的程度,以及我们管理者的评估来选择的。”

“虽然现在消费者很喜欢网上购物,但是亲自去感受货品效果会更好。亚马逊的书店其实可以作为图书陈列室,顾客在看中之后可以选择到底是现场买还是回家再在网上买。”一位科技分析师乔治·奥康纳(George O'Connor)认为。

这并不是亚马逊首次涉足实体零售领域,最近几年亚马逊开始在购物商场内开设专柜,销售设备以及自主品牌箱包、服装。同时还在数家校园开设店面,客户可以在店面内与亚马逊代表沟通,取包裹、退货。

《华尔街日报》认为,亚马逊涉足实体零售领域并不让人感到意外。实体零售业目前占到美国贸易额的逾90%,沃尔玛和Costco Wholesale等竞争对手每年销售数百万册图书。许多购物者仍然喜欢逛街以及从商店出来时“满载而归”的体验。为了与实体零售商竞争,亚马逊已经投资数十亿美元,在靠近市中心的地方建设仓储中心,把送货时间压缩至最短1小时。

亚马逊方面目前没有披露任何关于Amazon Books未来的规划,但据了解亚马逊想法的消息人士称,与其许多新业务一样,位于西雅图的实体书店目前属于试验性质。如果成功,亚马逊可能在其他地方复制这一模式。

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