据日本共同社11月26日报道，借助机器人，为重度残障人士提供工作平台。东京的机器人开发公司ORY研究所、日本财团和ANA控股公司26日开设了特别的咖啡馆，由行动不便的残障人士在家通过远程操控机器人接待客人。这间开设在东京都港区日本财团大楼的咖啡馆将营业到12月7日，它其实是一个实证试验，有意于2020年开设常设店铺。

报道称，患有肌萎缩侧索硬化症（ALS，又称渐冻人症）以及脊椎损伤等重度残障人士10人在家里通过转动眼球等身体的一部分向电脑输入信息，操作ORY研究所开发的身高约120厘米的分身机器人“OriHime-D”。通过这种方式受理订单和提供食品及饮料。工作人员为轮班制，时薪为1000日元（约合人民币60元）。

ORY研究所代表吉藤健太朗在记者会上表示：“（通过远程操控机器人）使体力劳动成为可能，从而可以参与社会。”

此外，3家公司还就通过远程遥控机器人支援残障人士就业达成了合作。ANA控股董事长伊东信一郎表示“（远程操控机器人）作为新的移动工具和沟通工具也具有可能性。”