10月11日晚，市民周女士向长江日报新闻热线反映，当天下午，她带着3岁的女儿前往金银潭某超市购物时，遇到惊险事：她正给女儿挑童装，一不注意，在她眼皮底下，一名红衣女子欲将她的女儿连人带车一起推进电梯。女儿在被红衣女子推进电梯前喊了“妈妈，妈妈”，她这才尖叫着冲上去，从女子手中夺回了女儿。

28岁的周女士回忆说，11日下午4时许，她用婴儿车推着3岁的女儿，前往金银潭某超市3楼婴儿服装区，打算给女儿购买几件秋衣秋裤。

她在给女儿挑选衣服时，一直将婴儿车停放在自己身边。周女士说，大约下午4时20分许，她突然听到女儿嚎啕大哭着喊“妈妈，妈妈!”她吃了一惊，抬头一看，只见一名红衣女子正推着载有她女儿的婴儿车，朝3楼的电梯轿厢里面推。

红衣女子前面，是一名身着米黄色衣服的女子，该女子已推着一部婴儿车进入电梯轿厢中。

米黄色衣服女子正回过头来，伸手帮红衣女子将载有周女士女儿的婴儿车往电梯轿厢中拉，“我女儿在婴儿车中挥动着双手，哭着喊妈妈”。

周女士称，她当时没有多想，慌忙冲到电梯轿厢门边，对着这两名陌生女子大喊：“宝宝怎么了?你们这是干什么?”

周女士回忆，在电梯轿厢中的米黄色衣服女子一点也不慌张，还对着红衣女子叫了一句：“你推别人的孩子干什么?”

红衣女子连忙将手从婴儿车上松开，然后头也不回地进了电梯轿厢。

周女士的老公张先生称，他觉得红衣女子推走自己的女儿，是有意的：“如果她是认错了人，当我老婆追上去时，她为什么不向我老婆道个歉?为什么不给我老婆解释一下?她为什么要头也不回地走进电梯溜走?”

12日，长江日报记者获悉，武汉东西湖区警方经调查，此事件系患有高度近视的陈女士(女，68岁，家住硚口区)认错外孙女引起的一场误会。

警方证实，报道中的红衣女即陈女士，米黄色衣服女子即其女儿周某。

警方介绍，10月11日下午4时50分，陈女士与女儿携2岁外孙女(事发时，外孙女也在女儿的婴儿车里)到东西湖区金银潭某超市购物后，陈女士接到女婿彭某开车来接其一行人回家的电话，于是急于返家。此时，高度近视的陈女士碰触到身边有一个童车，误以为是外孙女，于是推着童车随前方女儿欲进入电梯。

据了解，陈女士有盲人证，不久前刚做了双眼白内障摘除。12日下午，陈女士与女儿来到将军路派出所，向民警说明了情况。她们均称，因当时急着出超市赶车，忘了向周女士表示谦意。给其一家带来麻烦，她们想说声“对不起”。