近日,新浪金融曝光台收到李先生对于邮储银行“变相卖保险致其遭受损失”的投诉。
李先生称,2011年2月8日,其母亲去邮储银行秭归屈原路支行办理定期存款,在明确告知柜员不买保险的情况下,柜员向其推荐了另一款产品,邮储的柜员称这款产品综合收益不低于定期存款收益,6年到期后便可直接支取。
“出于对于银行的信任,我母亲将45000元存了进去,办理完之后柜员给了凭证和保险单,看到保险单之后,我母亲明确地和柜员说不要保险,柜员却称保险是买这款产品附带送的”,李先生对新浪金融曝光台讲道。
“近日这款产品到期,我母亲银行取钱时才发现这是一份保险产品。我查询之后,发现这份产品6年的综合收益仅有7096元,收益比定期少了5000多元,此后联系邮储银行秭归屈原路支行行长,该行长却说最近这款产品投资收益不高,平平安安就是最好的收益”,李先生有些不解,“为什么柜员推荐这份产品的时候只强调收益不强调风险呢?”
李先生对新浪财经表示,银行柜员夸大宣传、私自为储户购买保险产品明显是一种欺骗行为,邮储柜员的误导,使其母亲6年下来得到的收益低于银行同期定存,这些损失理应由邮储银行进行赔偿。
投诉人提供的资料
李先生提供的资料显示,其母亲于2011年2月8日购买的是一款邮储银行代销的中国人寿的产品,名为“国寿鸿盈两全保险(分红型)”,保险期间为6年,交费方式为趸交。保险业务收费凭证显示,为李先生母亲办理业务的为邮储的柜员周某。新浪金融曝光台拨打中国人寿客服电话,确认此保险单属于中国人寿旗下的一款分红产品。
此外,新浪金融曝光台多次拨打邮储银行秭归屈原路支行行长的电话,皆被拒接。而据李先生所说,其母亲仍然在与该行交涉此事,该支行行长现在称分红少是保险公司的事,不关银行的事。
储户“存单变保单”的案例已不计其数,银行工作人员为了提高业绩,以“抽奖赠送、高收益、无风险”等噱头变相卖保险的做法更是常见。
新浪金融曝光台去年所收到的投诉数据显示,“被忽悠”的对象大多为老人以及不懂理财知识的市民,他们几乎不翻阅自己所购买的理财产品的合同,在推销人员大肆介绍之后就匆匆购买。这些储户出于对银行的信任,忽视了高收益产品同样带来的是高风险。
新浪金融曝光台将持续关注此事。