家住福建省福州市闽清县的黄某因病死亡，其生前遗留有近10万元存款，银行要求黄某的继承人须到公证处办理继承权公证后才能领取。按照《公证程序规则》要求，办理继承权公证须全部法定继承人向公证处申请。

考虑到黄某的配偶郑某因病住院，已无力承担治疗费用，闽清县公证处开辟绿色通道，于5月21日指派公证员前往医院为郑某办理继承权公证，并于当日下午为黄某的子女办理继承权公证相关手续，当场出具公证书，帮助黄某家人顺利领取了该笔银行存款。

近年来，闽清县公证处始终把群众的事放在心上，深入践行“我为群众办实事”服务理念，上门服务解急事、委托公证解难事、下乡取证解愁事，大力开展民生领域公证服务，诚心诚意为群众办实事。

自政法队伍教育整顿开展以来，闽清县公证处已为群众办理实事11件，办理公证业务380件，接受群众咨询285人次。

（记者 王莹 通讯员 徐茜茜）