志愿者在做志愿服务后可以获得相应的积分，记录在“爱心存折”里。等积分攒到一定的量，可兑换成自己所需要的服务项目，或到爱心超市挑选爱心物资。

这是长乐区吴航街道西关社区开展的“爱心银行”志愿服务项目。今年3月，该项目在福州市第二届新时代文明实践志愿服务创新项目大赛中，被评为“优秀项目”，获得市委文明办的立项支持。近日，2021年福建省志愿服务项目大赛优秀项目候选名单公示，该项目榜上有名。

爱心可以当“本金”

做志愿服务获积分

什么是“爱心银行”？西关社区相关负责人王杰介绍，“爱心银行”把爱心做“本金”，以小区居民需求开展服务项目，实名领取“爱心存折”，根据实际服务时限“储蓄”积分，随时可用积分“支取”免费服务或物质奖励。

“没想到做志愿服务，能免费兑换这么多礼物。”林大爷是西关社区的居民，平时经常参加志愿服务。最近，他用积分兑换到免费理发服务以及牙刷、洗手液等生活用品。

王杰告诉记者，“爱心银行”积分的获取，包括参与社区公共空间管理、社区服务、捐赠物资及考取社工资质证书等。项目以近邻“五助”志愿服务为依托，涵盖了助老、助幼、助医、助困、助教等方面，如理发店为老人提供爱心义剪，退休教师为社区儿童辅导功课，退休党员志愿者主动为困难户提供跑腿服务等。

“人手一存折，志愿者在服务完毕后，由我们社区‘爱心银行’工作人员对其进行核实，最后予以记录。”王杰说，“爱心存折”最大的好处在于将服务项目量化，实现“等量兑换”，每次志愿服务的时间都会以积分形式存入“爱心银行”，志愿者可在线上公众号或线下兑换产品。不少志愿者将兑换的物品，送给高龄、残障、困难居民使用。每年年末，社区采用星级志愿者评定机制，根据志愿者服务的时间划分一星至五星，发放不同等级的证书。

“爱心银行”一存一取

志愿服务蔚然成风

退休的陈老师是目前“爱心银行”最高积分获取者。退休后，陈老师就一直在社区参加志愿服务活动，包括参与四点半学校、暑托班等项目服务活动，组织读书分享会、古诗文鉴赏等。此外，陈老师还积极动员身边人员加入社区服务，共为“爱心银行”项目推荐志愿者3人。

“退休之余还能参与一些活动，和居民增加互动也是一种乐趣，不需要报酬的。”陈老师表示。

“自‘爱心银行’开办以来，志愿服务活动在社区蔚然成风。”王杰告诉记者，“爱心银行”一存一取，不仅让志愿者的服务变成可量化的“爱心额度”，也让爱心在社区内不断延续。

通过“爱心银行”志愿服务项目的开展，社区成立居民代表小组参与每月12日的邻里议事会，搭建居民交流平台，为社区发展建言献策。

据了解，项目自2020年12月开展以来，累计开展服务活动36场次。服务对象包括西关社区老年人、儿童、妇女、困难群体、共建单位、志愿者等，累计服务1513人次。社区志愿者将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神洒向小区的每一个角落，一个个积分，一件件物品，都让志愿服务焕发异彩。

福州晚报记者 梁凯鸿