“滴,通过!”19日上午8点多,76岁的福州市民林先生走进地铁1号线南门兜站,在健康码“亮码”环节,他没有像往常一样手写登记身份信息,而是掏出榕城通敬老卡在一台终端上轻轻一刷,机器1秒钟自动识别人脸,接着听到一声清脆响亮的系统提示音,林先生顺利进站乘车:“敬老卡连接健康码,老年人生活方便多了!”
在疫情防控常态化背景下,人们乘坐交通工具、出入公共场所普遍需要亮出健康码。但对于平常很少使用智能手机、日常出行主要靠敬老卡和学生卡的“一老一少”群体而言,“亮码”并不容易,要么由同行的家人、亲友代为“亮码”,要么打印纸质健康码携带,或者手写登记个人信息,很不方便。
以乘坐地铁为例,在福州地铁1号线上藤站A口,每天有近百名乘客通过登记身份进入,大多是老人和学生,由此带来通行效率低、聚集风险高、信息易泄露等问题。此外,工作人员核验健康码也需要耗费很大精力。
如何破解特殊群体的数字化生活难题?今年以来,福州市委网信办以“我为群众办实事”实践活动为抓手,积极拓展网络适老服务内容,帮助“一老一少”群体更好融入数字生活。
针对“一老一少”群体的“亮码”麻烦现象,榕城通敬老卡、学生卡成为突破口。据介绍,负责榕城通运营的福州市民卡公司,先利用自有的敬老卡、学生卡数据,研发出实名制认证信息平台,将该平台与八闽健康码的防疫信息数据对接,接下来在需要“亮码”的场景安装防疫服务终端,让终端在敬老卡、学生卡刷卡时,结合人脸识别技术加以核对后,自动读取健康码信息,从而实现“刷卡即亮码”。同时,终端设备不留存任何敏感数据,有效保护个人信息的安全性。
数据打通后,福州市民卡公司联合福州地铁集团,从本月初开始在地铁1号线南门兜、上藤等5个站点安装防疫服务终端,试点实施“刷卡即亮码”政策,并安排志愿者现场引导“一老一少”群体使用新方式“亮码”,迅速受到欢迎。截至目前,通过防疫服务终端“亮码”的乘客已超过1万人次。
“这项创新举措既缩短了老人、学生的‘亮码’时间,又提高了防疫主体单位的工作效率。”福州市民卡公司相关负责人介绍,下一步,防疫服务终端将在地铁1号线、2号线各站点全面安装,未来还将布设到景区、商场等公共领域,让更多“一老一少”群体享受到“数据跑腿”带来的高效便捷生活。(记者 卞军凯)