“1号车报到。”“2号车报到。”……5日清晨,福州火车站疫情防控转运点陆续传出报到声。春节期间,福州海峡出租车有限公司“的哥”陈章宇与同事们不休息,主动申请留守。
“春节在岗,我已经习惯了。”陈章宇告诉记者,因为新冠疫情,他已连续3年春节坚守在火车站疫情防控转运点。“过年大家都想回家团聚,我是本地人,多值几天班没事的。”春节前夕,陈章宇主动向公司提出加班申请。
在转运点保障期间,每当有群众需要转运至隔离点,陈章宇总是冲在最前;当有过往旅客向他问路,他总是热情、详尽地引导;看到忘带口罩的群众,他毫不吝啬地送上口罩……“不管熟悉的,还是陌生人,能帮得上忙的,我都很乐意帮。”陈章宇说。
“他是第七届市道德模范、市劳模,爱做好事,乐于奉献,我们都向他学习。”在同事小罗的眼中,陈章宇是做事积极,照顾大家的好大哥。2020年春节前夕,火车站成立疫情防控转运点,陈章宇主动报名。在陈章宇的带动下,20多名司机积极报名,“陈章宇爱心车队”应运而生,分别驻守火车站、火车南站等地,牢牢守住入榕“第一关”,担起疫情防控转运重任。
除了疫情防控工作,日常出车过程中,陈章宇也时刻以服务乘客为己任。
5日下午,陈章宇从火车站转运点下班后,稍作休息。在给出租车做好消杀工作后,他就穿梭在大街小巷,提供便利的出行服务。
“师傅新年好,麻烦送我们去火车南站。”看到路边有人提着行李招手,陈章宇赶紧停车,热情地帮提行李。“小伙子要喝水吗?我听你声音有点沙哑,需要润喉糖吗?”交谈过程中,细心的陈章宇贴心问道。
为乘客送水备药只是陈章宇日常助人为乐的缩影。为了服务乘客,他自费在车上放了一个便民箱,备有一次性口罩、消毒液和消毒湿巾、纸巾、创可贴等物品,以备乘客不时之需。此外,他还提供市区70岁以上的老人免费接送的服务。
“出租车是城市文明的窗口,照亮市民游客回家的路。要时刻充满热情,不计得失,不怕辛苦,服务好大家。”陈章宇说,他从事出租车行业已经30多年了,给乘客提供帮助,听到一声“谢谢”,就很开心了。(记者 林榕昇)