连日来，台江区市场监管局、区消费者权益保护委员会开启以“共促消费公平 诚信护航发展”为主题的2022年“3.15国际消费者权益日”宣传周系列活动。

3月14日，台江区市场监管局、区消委会联合区司法局、福州市律师协会等单位，在万象九宜城举行大型消费维权普法活动。

活动现场，工作人员通过发放消费维权宣传材料、现场解答群众咨询、讲解识真辨伪技巧、提供公益法律援助等服务，向广大消费者普及消费常识和法律法规知识。

同时，针对群众关注的购房纠纷、黑中介代理等热点问题，邀请贝壳找房（福州）科技公司代表讲解规范签订房产合同注意事项，规避消费陷阱，进一步增强消费者维权意识。

此次消费维权宣传系列活动还深入企业、园区、商圈、社区，区市场监管局联合台西科技园管委会、微联云科技（福建）有限公司、北京天驰君泰（福州）律师事务所为50余家企业普及《个人信息保护法》《广告法》等法律知识，发动各大型商超综合体发布消费维权宣传视频，组织朴朴公司入户向消费者分发宣传资料，引导企业依法诚信经营，让消费者的获得感、幸福感、安全感更有保障。

近年来，台江区市场监管局、区消费者权益保护委员会坚持以人民为中心，紧盯民生消费重点环节维护市场秩序，探索建立线上线下消费纠纷多元化解机制，建设ODR（在线消费纠纷调解）企业11家，推进线下无理由退货承诺工作，培育省级消费维权站点12个、商圈维权站点41个。

2021年以来，全区共受理消费投诉举报1.61万件，为消费者挽回经济损失487.07万元，辖区内消费环境持续提升。

下一阶段，台江区市场监管局将突出抓好流通领域商品质量监督，严查重惩假冒伪劣、虚假广告、哄抬物价等违法行为，加强维权普法宣传，引导企业诚信兴商，加快构建消费维权社会共治体系，进一步激发市场消费潜力，助力我区创建国家消费中心城市核心区，服务经济社会高质量发展大局。

（来源：台江区市场监管局 王志远 欧阳焱 文/摄）