28日，为进一步加强服务企业工作，改善福州市营商环境，位于市房地产综合大楼2层的福州市不动产登记和交易中心企业办事服务大厅正式对外开放。

据悉，企业服务大厅专门面向企业、单位提供不动产登记及关联的办事事项，配套服务企业专项工作机制，做到“一门一窗一站式”精细化服务。

来到大厅，崭新的装潢之下细节满满：大厅中央设有舒适的沙发与成套的桌椅；大厅右侧开辟了不动产登记自助服务区，办事人员可在此自助打印材料；大厅左侧，墙上的全流程办事图与服务内容分外显眼，办事流程一目了然。

“中心内涉企事项众多，包括企业（单位）土地登记、海域登记、权籍调查、测绘数据备案、商品房预售许可等。”市不动产登记和交易中心相关负责人介绍，过去，中心依照业务范围对窗口进行分类，不同的事项分散在不同区域的不同窗口。

“有些业务在三楼办理，领证却在二楼，不熟悉窗口分布的企业很容易跑错路。”上述负责人介绍，本次改革后，涉企事项全部归集至企业服务大厅，从咨询、受理到领取办理结果均可在同一区域全部完成。

涉企事项的集中，也为加强服务提供了更多可能。企业服务大厅入口处新设了导办台，需要咨询的企业只需前往导办台，即可联系对应业务联系人到场，一对一答疑解惑。

“对接过后，对应业务的联系人便成为企业办事的专属联系人。未来在办证流程中的任何问题，均可联系专属联系人。”上述负责人介绍，在此基础上，市不动产登记和交易中心更成立企业服务小组，为“疑难杂症”提供专项服务。简单问题，由专属联系人解决，复杂和疑难问题由企业服务工作小组牵头会商。必要情况下，工作小组还可邀请相关职能部门，共同商讨解决。（记者 阮冠达）