自新一轮社区综合提升行动启动以来,福州市首批筛选了38个社区进行综合改造提升,重点围绕与居民生活密切相关的社区治理难点、痛点、热点问题进行集中攻坚,推动社区人居环境、配套设施、治理能力和服务水平的全方位提升,让居民的幸福感在家门口升级。
环境再升级
提升生活幸福指数
住有所居、居有品质,是居民们最实在的生活需求。
过去一年,以新一轮社区综合提升行动为推手,台江区苍霞新城社区迎来了“里子”“面子”大改造。
“在区委、区政府统筹规划下,社区在加快推进老旧小区改造和人居环境整治的基础上,进一步在居民家门口建立社区党建文化中心、长者食堂、智慧运维中心、幸福便民驿站、儿童梦想乐园、电动车智能停车库等惠民配套设施,打造‘民生服务综合体’和‘5分钟便民服务圈’,让群众生活办事更方便。”苍霞新城社区党委书记王露露介绍。
38个社区全部开展了综合服务场所的优化改造工作,通过新建、扩建、改建,完善服务功能、优化场所布局、提升颜值气质,最大程度发挥场所的服务效益。
智慧社区建设也为“宜居”两字锦上添花。仓山区中天社区运用5G、大数据、人工智能、数字孪生等技术,将社区党建、应急、人口分析、网格治理等应用场景进行整合,实现一个平台管理社区人、事、物、环境。
“鼠标轻轻一点,我们就可以在大屏幕上详细查看社区各点位的实时情况,大到火灾识别、疫情防控,小到小区垃圾分类、车道占用、电动车入梯等,都能实现快速介入处理。”中天社区党委书记陈卉告诉记者,智慧社区让居民生活更幸福的密码远不止如此,居民只要通过关注微信公众号“问需金山”,就可以全面参与社区生活,实现事情身边办、网上办、掌上办。
自开展社区综合提升行动以来,全市新建、扩建各类服务场所项目48个,场所改造提升项目76个,人居环境整治(含老旧小区改造)项目36个,信息化设施建设等项目7个,合计实施各类建设项目167个,投入约2.2亿元。
力量再升级
畅通多方参与渠道
上面千条线,下面一根针。这是社区工作的真实写照,只有统筹社区各方面力量,才能将社区工作做到群众深处实处。在新一轮社区综合提升行动中,各社区纷纷在汇聚合力、奏响合唱上比学赶超。
在福州市的大街小巷,常常可见穿着红马甲的党员志愿者在忙碌:街头巷尾巡逻,保社区平安;敲门入户宣讲,传达最新政策;进社区问需于民,征集困难群众“微心愿”……小区党支部成为了新一轮社区综合提升行动的中坚力量。围绕党建引领,各社区健全完善“社区党委、小区党支部、楼栋党小组”三级组织架构,发挥党员离群众最近、在群众身边的优势,畅通治理“神经末梢”。
在一个个社区里,不仅有党员们走街串巷探问民情,更有共建单位的倾力支持。在晋安区环南社区,“朋友圈”的力量正在不断彰显:机关单位、国企、银行、互联网运营商、社会企业先后加入,9家养老机构全面参与社区长者食堂建设,8家单位签署党建共建协议,联合开展人居环境建设、服务场所提升、困难群体帮扶等等。
据统计,38个社区共与522个驻区单位成立共建联盟,整合邻里资源建立415个社区社会组织、238支志愿服务队伍,社区治理多方“大合唱”越奏越响。
在这过程中,群众的主人翁意识也不断提升。“小区杂物间的味道太难闻了,孳生出许多蚊虫,怎么办?”在鼓楼区中山社区居民议事厅内,社区工作人员、物业公司员工、网格员和居民围绕邮电宿舍难以清理的“卫生死角”问题展开探讨。经过多方协商、努力,干净、整洁的小区环境重归居民视野。
以新一轮社区综合提升行动为契机,各社区不断完善社区议事协商体制机制,定期和不定期开展民主协商、民主评议、微实事协商等活动,寻找群众意愿和要求的最大公约数。垃圾分类屋选址、加装电梯、下水管道堵塞……居民生活琐事变成了社区治理“大事”,群众参与社区共建的意愿不断增强,共治共享“同心圆”正越画越大。
服务再升级
生活工作“近”享便利
社区治理的出发点和落脚点是服务居民、造福居民。新一轮社区综合提升行动同样把服务提升放在核心位置。
“新一轮提升行动按照省民政厅有关社区近邻服务要求,围绕‘幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶’服务目标,整合服务资源、创新服务手段、完善服务内容,深入开展‘助幼、助教、助医、助老、助困’五大近邻服务,推动为民服务全方位升级。”市民政局有关负责人介绍。
在鼓楼区,“长者食堂·学堂”正成为许多老年居民的养老新去处。屏山社区党委书记陈明凤介绍,社区“长者食堂·学堂”不仅为60岁以上的居民提供低于市场价的午餐服务,还通过各类文娱活动,为广大长者提供学习交流平台。“正是因为社区‘长者食堂·学堂’,让我们既解决了用餐烦恼,又能和老年朋友相聚,生活越过越有滋味了。”居民陈依姆告诉记者。
在台江区福瑞社区青少年活动中心,舞蹈、绘画、阅读等课程丰富了孩子们的假期生活。“‘双减’政策出台后越来越倡导素质教育,社区少年宫课程丰富、性价比高、教学品质有保障,而且就在家楼下,非常方便。”福瑞社区福机新苑居民陈锦媛说。
“一老一少”服务是社区服务的生动写照。不仅如此,38个社区聚焦群众关切,在为民服务上不断探索优化、各显神通:金洲社区公益课堂、医养结合,桂溪社区“妈妈故事屋”,融东社区“老兵驿站”,滨岐社区“近邻敬老”,等等。在不同的社区,总能找到契合居民需求,内容丰富、形式各异的特色服务,基本实现居家养老、少儿教辅、文体休闲、困难群体帮扶等服务的全面覆盖,带给居民满满的幸福感。(记者 叶欣童 谢星星)