线上预约 对号入座

福州火车站启用铁路e卡通约号服务

记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称南铁）获悉，今年春运，为更好地服务旅客出行，铁路e卡通服务进一步升级，在满足旅客随到随走、扫码乘车的基础上，江西和福建两省98座高铁车站新增预约取号功能，其中就包括福州火车站和火车南站。

随着铁路e卡通业务的推广，旅客在铁路出行也能像乘坐地铁、公交出行一样方便快捷。旅客在南铁管内高铁车站乘坐开通铁路e卡通业务的动车组列车，无需提前购票、反复购票，通过闸机扫描12306手机APP动态二维码即可实现随到随走，为旅客尤其是高频次出行的旅客提供了极大便利。

预约取号功能上线后，旅客通过铁路12306手机APP进入铁路e卡通页面，输入发站、到站即可进行车次查询，选择心仪的车次提前办理席位预约，还可通过常用线路推荐进行一键快速约号。预约成功后，可以直接扫码进站上车，方便旅客提前规划行程、有序乘车、对号入座，提升出行效率和服务体验。

铁路部门温馨提示广大旅客朋友，旅客通过铁路e卡通约号后需要变更行程时，可以在开车前取消所预约的席位，不收取费用，未取消预约的视为一次乘车。一个自然月内取消预约达到3次的，本月及下一个自然月不能再预约乘车，仅可通过扫码直接获取席位乘车。（记者 朱榕 通讯员 蔡栩 韩毅）