垃圾分类“数字化”是一种什么样的体验？这个问题在福州，有着具象的答案。

4月26日9时多，家住福州市晋安区熙悦锦城小区的陈女士，来到楼下的智能垃圾分类屋。掏出随身的“门禁卡”，陈女士在智能垃圾分类屋的设备上刷了一下，原来紧闭的门帘在“滴”的一声后随之打开。陈女士熟练地将垃圾破袋，依次投放到厨余、可回收等各个垃圾回收桶中。智能垃圾屋墙壁上的显示屏，实时跳动并记录了此次投放的垃圾量。

“垃圾投放实时称重的关键，就在垃圾屋回收桶底下的这块地磅上。”福建中业环保科技有限公司负责人朱晓冰介绍说，智能分类回收箱内部设有智能称重功能，通过物联网技术，智能垃圾屋对每一户家庭的垃圾投放量进行跟踪统计，实现投递数据溯源监管功能，并汇总到后端的智慧平台，“经过大数据分析后，我们可以对小区居民的垃圾投放情况与投放趋势做出有效研判，垃圾分类考核监管也更为方便。”

这是晋安区象园街道打造的垃圾分类监控督导平台一个小模块。

在象园街道办事处的指挥大厅里，垃圾分类监控督导平台实时滚动着辖区内各个智能垃圾分类屋、分类管理员、分类收运公交站点、垃圾分类评级等信息。

“垃圾分类监控督导平台就像是一个‘数字大脑’，借助它的各项目功能，管理者可以利用信息化技术，科学高效地对垃圾分类的前端投放、中端运输实行全过程移动智慧化动态监管，发现异常情况实时发出警报。”象园街道办事处副主任林波说。

据林波介绍，智能分类屋安装的AI智能探头可以自动识别分类错误、误时投放、垃圾丢包等行为，并自动抓拍，形成智能工单推送给督导员。督导员在获取图片信息后，第一时间上门讲解垃圾分类知识，劝导和纠正居民错误行为。

通过安装在清运车辆上的GPS模块，配合周边的监控探头，垃圾分类监控督导平台还能全程记录垃圾清运车作业是否规范，垃圾是否存在滴漏等现象，同时还可以监测垃圾收运企业是否按规定路线和时间作业，有效缩短垃圾桶占道时间。

为了便于管理，晋安区象园街道将垃圾分类监控督导平台“搬”到手机上。通过微信小程序，平台管理员、片区督导员以及政府部门工作人员，都可以通过手机端口，对辖区内的98个垃圾分类屋进行移动监管和精细化管理。

“目前，我们辖区内的98个垃圾分类屋（亭）、18个清运站点及1个垃圾转运站已实现数据化采集及信息化管理监管全覆盖。”林波表示。

事实上，象园街道只是福州“数字化”赋能垃圾分类精细化管理的一道缩影。

今年来，福州市城管委推动实现垃圾分类屋自动喊话、精细化管理平台“超级大脑”迅速处置18种城市管理难题等工作，让城市管理从被动式处置、粗放化整治向主动式防范、精细化管控转变，逐步走出一条“绣花式”城市管理新路子。（刘默涵 肖和勇）