乌山和于山相对而立，将历史、自然融入城市；朱紫坊连着鳌峰坊，让古厝记忆经久流传；黎明湖古韵流香，在一步一景间铺展水墨画卷……山水安泰，吹来阵阵文明清风。鼓楼区安泰街道坚持“创建为民、创建惠民、创建靠民”的理念、“党建引领、群众参与、共建共治”的路径，通过三个“常态化”举措，在硬件设施上补短板、在管理服务上提质量、在文化阵地上聚人气，努力推动文明城市创建工作再上新台阶。

清单管理

责任压实常态化

天蓝、地净、路畅、城美，这是市民共同向往的文明城市图景，也是安泰街道文明城市创建的前进方向。

“您好，可以把东西收起来吗？落实好‘门前三包’。”19日下午，身着蓝马甲的网格员陈燕钦巡查到加洋路，发现沿街一家商铺门口悬挂着拖把。见劝导无果，她将情况拍照上报，由城管人员负责处置。1小时后，当她再次前往该商铺核查情况时，店门前已恢复了整洁。

在安泰街道的大街小巷，像陈燕钦一样的“蓝马甲”还有不少。他们每隔1小时就要巡查一次各自负责的网格，及时发现整治环境卫生等方面问题。

安泰街道依托网格化管理的优势，根据网格区域逐一划分责任区，做到分片分段、责任到人，并建立常态化巡查督查机制，实现“日检查、日通报”。结合每周四“城市建管日”活动，街道领导带头对社区开展督导整治工作，确保每日巡查问题做到及时整改、及时落实。

每周末的“护河爱水、清洁家园”活动更是总动员。各社区全体干部、网格员、“双报到”党员志愿者、小区物业及热心居民集结在安泰街道，大家深入背街小巷、楼院小区、沿河步道，开展垃圾分类、治理私搭乱建、清理小广告、捡拾绿化带垃圾，用实际行动诠释护河爱水的责任担当，共同打造水清岸绿、环境清洁的美丽家园。

畅通渠道

民意收集常态化

“这条路的问题很久了，人们有时为了方便，随手将车一停已经是常态。建议要专人专管，不然很难解决啊。”

“路小车多是老旧小区的通病，每次整治后像模像样，过段时间又恢复旧样，不够彻底……”

乌山支路的停车乱象是五一广场社区社会治理市民委员会关注的重点，社区党委书记陈瑾介绍，过去西营里新村和力信新村之间的乌山支路上，长期存在电动车乱停放现象，老人、小孩出行尤其受影响。

今年，社区社会治理市民委员会成立后，市民代表们调查走访了解实情，把这件事作为议题摆到居民恳谈会上。市民代表、党建共建单位积极献言、群策群力，最终敲定划区域有效管理、市民代表督促、在职党员做好宣传的举措，发动双方小区共同参与治理。

看到家门口的“堵心路”通了，家住西营里新村的张荣宁很满意：“以前看到小路上停满了电动车，就担心安全隐患，现在整齐通畅多了，真的要感谢不断发声的人啊。”

在文明城市创建中，安泰街道坚持问需于民、问计于民，以成立社区社会治理市民委员会为抓手，组织市民代表广泛征集各小区居民群众急难盼愁的问题，畅通居民意见渠道，了解居民所思所想所盼。

此外，围绕群众身边的烦心事、揪心事，安泰街道还在日常入户宣传、开展警民恳谈会等工作的同时，征集群众对创文明城市工作的意见建议，并第一时间协调各方对问题进行处理解决。

营造氛围

宣传动员常态化

“我正愁夏天清洗空调的事情，社区的红色便民流动车就开来了！”一条横幅、一张桌子、一件红马甲组成的流动服务台看似简单，却把便民服务及办事窗口“搬”到了小区里，让居民享受下楼即办的服务。

这是安泰街道开展的“红色便民流动车进小区”系列活动，以辖区小区为站点，每周“发车”前由居民“按需点单”，党员及共建单位“接单上车”，提供各类专业的便民服务，并展开文明知识宣传。

随着越来越多共建单位、在职党员、社会志愿者等加入志愿服务活动，一缕缕文明清风送往千家万户，营造着人人参与文明创建的良好氛围。

今年以来，安泰街道组织辖区志愿者开展了“大手拉小手志愿同行”活动、“文明交通我先行”文明交通志愿服务活动、道德评议会等共50余次，组织“最美家庭”“道德模范”等先进典型进社区活动共4场次，不断提高居民群众对文明城市创建的知晓率和参与度。

城市因文明更美丽，生活因城市文明更美好。安泰街道相关负责人表示，将继续把文明城市创建作为提升街道城市治理体系和治理能力的重要载体，将辖区丰富的古厝资源、独特的文化优势与新时代文明实践工作相融合，将文明城市创建与居民的文明指数、幸福指数、满意指数相结合，让“山水安泰”更好造福于民。（记者 莫思予 通讯员 彭辉）