“依伯，今天脸洗了吗，饭有人喂过吗？”“护理员帮我洗脸刷牙过了，饭也喂了。”

27日上午，福州市第二总医院脊柱外科一科病房内，护士长林赛花询问患者后，和护理员一起为其翻身、拍背。记者注意到，患者身边并没有家属，但他一点也不担心。

原来，从6月20日起，福州市第二总医院脊柱外科一科、创伤三科率先启用“无陪护”病房服务模式，减轻患者家属的负担，告别“一人住院全家受累”的困境。这意味着，福州市属医院“无陪护”病房正式来了！

“无陪护”来了

家属看着就行

记者了解到，“无陪护”病房并不是无人陪护，而是实行无家属陪护或家属陪而不护，除了非探视时间外，家属可以随时来病房探望。患者的日常护理与生活照护，由护士、护理员提供。

在脊柱外科一科，记者看到，一批身着制服的护理员在病房间穿梭，为患者提供喂饭、送检等服务，家属在一边看着就行。

“我们脊柱外科的患者术后自理能力差，需要专业的护理，以往家属翻身、拍背并不是很理想。而在‘无陪护’病房，这些护理都是由护士、护理员进行，更专业。”林赛花介绍，不仅如此，住院期间患者有外出检查、手术后往返搬运，全程都是由护理员负责。这些护理员都是经过规范化培训和统一管理的。

记者看到，全程专业照护的内容很丰富，包括整理床位，保持患者清洁，比如完成梳头、口腔清洁、面部清洁、更衣、擦身、剪指甲等；做好饮食、饮水、服药照顾；做好患者皮肤清洁，协助患者上下床，为患者翻身拍背；做好患者二便照顾、睡眠照护等。此外，护理员还要在护士指导下，关注病情早期症状的识别、输液看护等；协助患者康复护理，每天完成两次四肢功能锻炼，做好患者心理安抚等。

“以前家里老人生病，一家人轮流照顾，依然手忙脚乱，现在我们在边上陪着就好，年轻人该上班上班，挺好的。”患者家属说。

收费分三档

医保能报销

“无陪护”病房试点一周多，效果如何？

“家属、患者，挺满意的，病房里家属明显减少。”市第二总医院护理部主任陈凤翔介绍，推行“无陪护”病房，对患者而言是家庭温暖的延续，对家属而言是纾解负担的善举，对医院而言是规范与安全的推动，体现了“以病人为中心”的服务理念。运行以来，总体来说很顺畅，调查发现90%患者和家属接受这种服务模式。

陈凤翔介绍，过去医院也有陪护服务，但都是自费。“无陪护”病房试点后，收费是按照财政、医保、患者各负担一点的原则。记者了解到，收费标准根据生活自理能力评分分为三档：100元、160元、230元（不同地区系数不同，具体请现场咨询）。此外，整体护理按床日收费整体纳入医保支付范围，个人先行自付30%后，按照基本医保规定支付；如果是按病种收付费和DRG收付费，“整体护理除外部分”个人先行自付50%后，按照基本医保规定支付。

“医保报销后，患者支付的护理费用，比过去请护理员陪护便宜多了。”陈凤翔表示，目前，医院“无陪护”病房试点工作还在不断完善各项制度及流程，通过规范化的培训考核体系、标准化护理管理机制，提高护理人员的专业水平和服务能力，确保为患者提供最优质的医疗护理服务，“试运行一段时间后，我们会尽快扩展到其他科室的病区，让更多患者获益”。

孟超肝胆医院

也将正式试点

记者了解到，去年7月，福建省提出在全省范围内开展“无陪护”病房试点工作。之后，福建省立医院、福建医科大学附属协和医院、福建医科大学附属第一医院、福建中医药大学附属人民医院等4家医院作为省属医院首批试点单位，率先开展“无陪护”病房试点工作。同时，福州市第二医院、福建医科大学孟超肝胆医院作为市属试点医院，紧锣密鼓进行准备工作。

“目前，我们正积极调研试运行中。”孟超肝胆医院护理部副主任黄蕤介绍，去年开始，医院就在肝胆外科两个病区试运行“无陪护”病房。接下来，他们将尽快在医院正式运行医保报销下的“无陪护”病房，为患者带来更多便利。（记者 陈丹 通讯员 朱玉 春梅/文 记者 石美祥/摄）