“商业街、背街小巷是城市的‘肌理’，我们不仅要巡查市容环境问题，还要检查是否存在不规范经营问题。”“问题整改后，还需要‘回头看’，巩固文明城市创建果实。”……日前，第一届福州市民文明巡访团巡访工作座谈交流培训会召开，各文明巡访团成员轮番上台，分享“找茬”的经验。

去年9月，首批由24名福州市民组成的文明巡访团正式成立，成员从“60后”到“00后”，涵盖了人大代表、政协委员、企事业单位职工、学校师生、媒体人等社会各界人士，他们走街串巷逐一巡访，用脚步丈量城市文明，成为文明城市创建的一道亮丽风景。

“这里是个卫生死角，容易被忽视，要及时清理才行。”“咔嚓”一声，城市中的一个角落都被定格在福州市政协委员、文明巡访团成员刘信灼的手机中，同时上传至福州文明巡访微信群，这也是文明巡访团每一位成员的巡访日常。

为文明创建“挑刺”、替基层治理“找茬”，文明巡访团的成员们挂起工作证，走进黎明湖公园等公共场所认真巡查，随手捡起路面的纸屑垃圾、铲掉墙面上脏乱的小广告、将没有停放在规定区域的共享单车摆放整齐，并主动与逛公园的市民沟通交流，询问文明创建中一些问题的整改情况，聆听市民的意见和建议……

“文明城市创建绝不是搞一阵风，我们要把文明城市创建打造成永不落幕的‘民生工程’。”刘信灼认为，只要有心，人人都可以成为文明城市创建的一分子。“希望在巡访过程中能向更多的市民宣传创建文明城市的理念，让更多市民参与到创建文明城市行动中来，让我们的家园更加文明美好。”他说。

上岗至今，巡访团累计“找茬”200余次，交警、城管、市场监管等相关职能部门、街镇也“火力全开”，对反馈的不文明行为、现象高度重视并及时整改，截至目前回复率100%，办结率超过99%。（记者 王惠兵）

《人民政协报》 （2023年08月21日第06版）