23日，在福州市总工会和台江区总工会的指导下，曹操出行（福州）网约车平台职工方代表与企业方代表召开集体协商会议。经过双方代表充分友好协商，最终达成职企互惠共赢协商成果，双方首席代表共同在《2023年曹操出行（福州）网约车司机协商会议集体合同》上签字确认。据悉，这是曹操出行在全国的首例集体协商，该合同是福州市首份网约车司机的集体合同，将惠及约2000名福州网约车司机。

福州市总工会从今年4月开始，由2名权益保障部工会干部和1名专职集体协商指导员组成了专项工作小组，多次赴曹操出行帮助企业开展集体协商筹备工作。工作小组和台江区总工会通过与网约车司机、工会干部、管理人员等进行座谈交流，充分了解并摸清曹操出行在福州的经营情况以及网约车司机的所思、所想、所盼，进行了归纳、梳理、分析。他们还调查了同行业同区域其他网约车的有关情况，与曹操出行（福州）管理层及其杭州总部交流沟通。多方经过4个多月的沟通协调，终于在8月23日成功召开集体协商会议。

协商中，企业方与职工方你来我往，有据理力争，也有理解退让，最终确定了合同内容：曹操出行（福州）建立常态化恳谈会制度，收集网约车司机诉求，解决急难愁盼问题；通过平台统计和司机反馈，科学确定司机工作量和劳动强度，确保司机有充足的休息时间；全面实现司机订单所得构成透明化，平台先行垫付车费，保障司机每单收益；建立完善的技能及服务培训体系，设置荣耀分等级，鼓励网约车司机提高接待量、提升服务；聚焦司机成长，畅通职业竞聘通道，使工作优秀的司机可竞聘为运营主管等，明确网约车司机职业发展规划；关心关爱网约车司机，健全公益帮扶和保险福利机制……

实实在在的权益保障内容纳入集体合同，让广大网约车司机有了更多的获得感，也为曹操出行（福州）的健康长远发展提供了支撑和保障。

据了解，集体协商是破解新就业形态劳动者维权难的重要抓手，下一步，福州市总工会将继续推动集体协商工作在新就业形态劳动者群体中走深走实，同时加强与人社等单位的沟通，及时掌握职工权益保障动态，建立有效的监督机制，保障集体合同的有效执行和有力监督。（记者 庄严 通讯员 林滢）