21日上午，在位于古田路的中国工商银行福州闽都支行，市民郭女士成为社保业务“就近办”的“尝鲜者”，不到一分钟，就打印好了社保证明。

当天，在省人社厅、市人社局联合主办的“社保服务进万家”宣传活动主场启动仪式后，全省首个社银合作建设的社会保险业务“就近办”示范点正式揭牌。

社保业务和群众、企业关系密切。孩子随迁就学需要社保证明、买房需要提供社保缴交明细……此前，群众办理社保业务，要到市政务服务中心或五里亭的市人社局社保中心办理，因为窗口少、排队长、等待时间久，被不少办事群众“吐槽”。

让百姓少跑腿、数据多跑路。今年，福州先后新增仓山区、晋安区社保经办机构，推进四城区社保经办服务分流。在此基础上，以主题教育为契机，利用银行网点，将社保服务延伸到老百姓的家门口。

当日，记者在中国工商银行福州闽都支行看到，该银行网点内专门设置社保服务专区，如养老保险单位缴费明细、企业职工养老保险缴费明细表、退休金证明、个人社保参保证明等业务，都可以在这里办理。此外，网点还设置了社保政策宣传专区，在LED屏幕上滚动宣传各项社保政策。

“我们前期广泛收集了市民对社保的意见建议，结合这些建议，围绕人社部、省人社厅的工作部署，我们把21项百姓、企业直接接触、办理频率最高的事项下沉到网点的柜台和自助设备办理，让百姓少跑腿、就近办。”市人社局社保中心副主任王波告诉记者，目前网点已经可以办理12项查询打印类事项，还有9项高频业务类事项也将逐步开放。

“社银合作”不仅让百姓少跑腿，也让企业办理人社业务更加便捷、智慧。“以后办理职工参保增减员登记，下楼办理就可以了。”中国工商银行福建省分行人力部资深经理许建平介绍，企业需要经常为职工办理社保业务，“以前都是去窗口办理，一个月要跑两三次，而且要花不少时间排队等待，现在银行网点就可以办理，为经办节省了很多时间。”

据悉，福建省社会保险经办机构已经与工商银行、兴业银行、建设银行、农业银行和农村信用社联合社等金融机构开展社银合作，进一步增强参保群众的体验感、获得感、幸福感。

记者还了解到，今年，为切实解决退休群众办事痛点、堵点问题，优化退休待遇申领服务，市人社局社保中心还运用系统大数据，筛查出全市四城区大中型企业内距法定退休年龄3个月内的在职职工，通过电话或短信，通知单位经办人员前往窗口办理退休预审业务，并通过主动上门退休预审服务，把社保经办服务窗口前移至乡镇和大中型企业。

“我们还将围绕保障基本民生需求，聚力解决就业、社保、劳动关系等人社领域群众反映的突出问题，努力为群众提供更多便利、更有温度的服务。”市人社局相关负责人说。（记者 林晗）