增设受理窗口 加强业务联办

福清推出八项举措服务侨胞回国落户

26日，记者从福清市侨办获悉，今年以来，大量华侨纷纷回乡落户，截至目前，福清市已为约3000位侨胞成功办理回福清落户手续，办件总量为2016年以来新高。为更好服务广大侨胞回国落户，福清市侨办不断优化工作方法，推出八大惠侨举措。

具体包含：高峰时段增派1名~2名业务骨干，夯实为侨服务队伍力量；高峰时段动态调整窗口数量，增设咨询和业务受理窗口；加强与公安、公证处等部门业务联办，及时跟踪公安审批进度和公证办理情况；推行华侨回国定居办件表单电子化；急办件压缩到5个工作日内办结；秉持“服务不打烊”原则，高峰时段延时服务1个小时；推行告知承诺制，一次性告知群众所缺的办件材料，并推行容缺受理机制；增加便民举措，窗口工作人员通过微信、QQ等沟通媒介，远程为海外侨胞视频答疑解问，同时还联合公安推出落户委托书线上拍照认证等便民措施，进一步提升办件效率。

“申请人只需在福清市市民服务中心侨办窗口提交相关材料，即可‘一窗受理，一次出证’，大幅提升了办事效率。”福清市侨办相关负责人介绍，2022年至今，已协调解决华侨回国定居历史疑难件125件，为20多位侨胞解决了多年的落户难题。（记者 钱嘉宜 通讯员 林晨怡）