近日，由中华全国工商业联合会指导、中国民营经济研究会等主办的2024产业营商环境建设大会举行，会上发布2023年56个重点城市在线政务服务监测成果。其中，福州市获评2023年全国政务服务监测成绩优秀典范城市。

据介绍，在线政务服务监测从用户视角，围绕办事指南、技术支撑、事项办理、互动交流四大方面，用“一把尺子”测量各地一体化政务服务平台表现，并嘉勉在线政务服务能力优秀且企业群众办事体验良好的典范机构。获评优秀典范城市的福州市，在办事指南方面具有易获性、全面性、准确性；在技术支撑方面具有可及性、有效性、便利性以及智能化支撑；在事项办理方面做到了规范服务、便利服务；在互动交流方面做到了咨询有效、投诉有效以及“好差评”的维度多样，因此得到监测成果的认可与肯定。（记者 卞军凯）