11日，马尾区委常委、副区长吴晓峰接听12345热线，回复群众关心的问题。

9时起，电话铃声此起彼伏，旅游服务、营商环境、医疗保障等方面的咨询不断，吴晓峰一一回复。

“我们将持续运用大数据分析、平台抽查、现场核查督办等方式，全面梳理便民热线工作情况。”吴晓峰表示，下一步将做好12345诉求件办理各环节工作，实行全流程专人跟踪、专人办理、专人督促，搭建起政府与市民的“连心桥”，把群众的“问题清单”转化为“成效清单”。

企业入驻马尾

可享免费代办

诉求：我是外地企业，想入驻马尾，请问当地为企业入驻提供了哪些支持？

答复：经历近40年的发展，马尾培育成长了多家高新技术企业，同时拥有有别于其他地区的政策优势，包括自贸区、综合保税区等特殊政策，这些政策都可以在马尾区人民政府官网首页的“惠企政策”专栏查询。

如果您是工业企业，现阶段马尾有37.5万平方米的标准厂房可以对接，园区内，宿舍、食堂、职工活动中心等配套一应俱全；如果您是商贸企业，马尾还有86万平方米的商务办公空间，可以让企业快速入驻。

除了以上政策和落地空间外，您还可以享受马尾提供的全程无偿代办服务。

数字峰会参展

两种方式报名

诉求：我是马尾一家企业的负责人，有意参加今年数字中国建设峰会成果展，想了解一下展览形式和报名渠道？

答复：您可以通过数字中国建设峰会官网报名，也可以直接与马尾区物联网应用促进中心联系。一会儿，我也会将您的联系方式交给部门的负责同志，让他们和您对接参展事宜。同时，峰会期间，马尾将开放包括光储充检智能超充站、泛在电力物联网等实景应用场景，可供您和其他客商前往考察交流。

开办水产品加工企业

扶持政策多多

诉求：马尾水产渔业资源丰富，我想在马尾开一家水产品加工企业，请问马尾有相关政策和资金支持吗？

答复：水产品加工行业，也正是马尾当前全力推进打造的水产品预制菜产业。马尾在省市已出台的相关政策基础上，配套出台了专门的“龙头企业”扶持政策，对水产品加工企业的平台开发、市场拓展、物流成本等进行奖补。

此外，您关心的资金支持问题，马尾的基金小镇，也可以为您匹配合适的资金来源，减轻企业前期投入压力。这些政策都可以在马尾区人民政府官网首页的“惠企政策”专栏查询。

持“兴马英才卡”

享七方面服务

诉求：我在马尾有一家公司，最近想拓展业务，正在招收员工，马尾对企业引进人才有哪些政策支持？

答复：马尾在支持企业引进人才方面，提供了相对充足的保障。比如，马尾推出了“兴马英才卡”，持卡人享有金融服务、人才公寓、随迁家属工作、子女就学等七方面服务。

在住房方面，凡是符合省市认定的硕士学历以上人才，可提供酒店式人才公寓，如果高层次人才想在马尾买房，将按类别提供相应档次的配套奖励。如果是普通员工，马尾首期推出了800套职工公寓，企业可根据需求，选择毛坯房或已装修好的房源，这些房源的租售价格均低于同区域水平。

2号线东延线

部分车站封顶

诉求：我是马尾居民，工作单位在东街口，通勤路上比较堵，想了解地铁2号线东延线什么时候通车？

答复：地铁2号线东延线作为马尾单体投资最大的项目，全长14.6公里，设置9个站点，覆盖马尾快安片区和马江片区。目前，部分车站已封顶，区间盾构也在有序推进，预计2026年可实现通车。

马尾医院新院

拟2026年建成

诉求：我是马尾居民，想了解一下马尾区医院新院项目进展，以及医院计划什么时候投入使用？

答复：马尾医院新院按照三甲医院标准建设，位于下德村，也就是福马路旁边，交通便利，辐射范围广。新院的建设，将大幅提升马尾的医疗水平。目前，该项目建设有序推进，已完成桩基施工，计划2026年建成投用。

遮挡视线围墙

将尽快拆除

诉求：我是马尾望海潮小区业主，想反映小区进出口的车道边，有一堵围墙遮挡车主视线，造成私家车与电动车经常在路口发生刮擦，希望有关部门将围墙拆除。

答复：感谢您对马尾道路安全工作的关注。通话结束后，我们将立即安排住建、交警等单位到现场查勘，在不影响其他建筑结构安全、防护的情况下，尽快将围墙拆除。同时，我们也会根据现场实际，在路口设置减速带、警示牌等设施，保障路口交通安全。后续，我们的同事将向您反馈处理结果。（记者 林晗）