假期将至,携家带口出游是许多市民的不二之选。若你在网上搜索“住宿”,会发现自动联想功能往往将其与“民宿”相关联。作为一种新生活方式的体验区,民宿交织着人们的理想、情怀。
在流行“Citywalk”“住精品民宿”的今天,福州的民宿业也迈入发展与竞争的快车道。面对诸多挑战,福州的民宿产品该如何实现品质升级,走好同质竞争的“破题”之路?记者进行了一番调查。
做精品“加法”
打造引客加分项
谈及“五一”假期的出游计划,市民张雪早有打算:“我要带家人来一场治愈系旅行!”打开手机,鼓岭、永泰的几家民宿赫然在列。“小而美,不要跟着‘大部队’挤,老少都满意!”
穿过柳杉王公园,眼前青砖、灰瓦、白墙的山居,便是张雪手机里“收藏”的岭里沐里民宿。民宿背靠鼓岭,面朝福州城,周边绿意环抱,营造居山不离城的惬意生活。
2018年开业至今,这家民宿坚持在精品之路上稳步前行。全景落地窗、休闲院子、丛林泳池、玻璃餐厅和星空烧烤区等,都成了“出圈”的亮点所在。去年,该民宿还获评全国甲级旅游民宿,这也是福州首家获此殊荣的民宿。
“‘硬’的产品和‘软’的服务,是精品民宿的基本要素。”岭里沐里创始人李海洋介绍,民宿的配套用品、软装、服务与用户体验,是他们始终关注的核心点,从丰富的早餐、夜膳,到为游客量身定制陪玩路线,再到根据昼夜温差增减被褥和设备等,都是“精品”的细节体现。
今年,民宿里还“请”来小浣熊、龙猫、安格鲁貂等小动物,打造萌宠主题的新体验,加上亲子讲堂、研学活动等,让客群覆盖面更广。“‘五一’假期已经基本满房,我们还会把精细化服务做得更好!”李海洋说。
和岭里沐里一样,聚焦游客的出游需求,福州不少民宿都在持续做着精品“加法”,让“游客多一个选择你的理由”。
比如,在小红书上颇有热度的永泰梧桐外度假区,就集结了餐饮、温泉、儿童游乐等多种功能,吸引不少亲子客群;在连江三落厝,住在当地已发现的保护得最好、最完整、规模最大的古民居里,感受古风、小资与民俗的交融之美,是不少年轻客户的选择。
以品质为本
定位高端满足客群需求
红砖房、大通铺、土鸡汤……这些乡土元素一度是传统农家乐的“标配”,而今,随着乡村旅游产业日趋成熟,更多高端、定制化民宿也为游客们提供了更多选择。
浅灰色的外墙,美丽的小花园,纵览山景的无边际泳池……来到闽清佳头村,远远望去,半山腰上的山野·秋思民宿好似一座艺术场馆,分外时髦。
走进民宿内,精心的设计更令人感觉别有洞天:红豆、翘首等一个个文艺范十足的名字,寄托了对“秋思”主题的无限遐想;一应俱全的家具与投影仪,加上窗外宽阔的阳台,带来舒适的旅游体验;情侣房、亲子房、团建房……不同房型,满足各类客群的不同需求。
“在品质上下功夫,游客们更容易感受到惊喜。”心上莲品牌运营公司总经理、民宿团队负责人沐瑶说。
对品质的追求,也在向更多领域延伸。在山野·秋思不远处,游客便可找到一家咖啡馆,提供西餐、奶茶、咖啡等;庭院外的烧烤架上,可随时举办一场露天的烧烤派对。乡野土菜、牛排、咖啡、烤羊肉串……除了土鸡土鸭,游客们的饮食可选项渐渐丰富。
记者注意到,此类高端民宿近年来正悄悄形成一种风潮。去年以来,沐瑶团队在上莲乡间建设了四家民宿,除一家主打平价之外,剩余三家均以高端、定制旅行为定位,满足私域空间、团建旅游、亲子出行等不同需求;与此同时,包括“莲上雅集”在内,更多高端定制的民宿也已在上莲陆续落地,预计将于今年“五一”假期前后陆续上线。
“提升民宿质量,核心意义还是在于满足顾客群体的不同需求。”沐瑶介绍,试营业以来,山野·秋思接待的游客各式各样:度假的情侣、假期出游的小家庭、开展研学活动的班级、进山团建的公司同事、退休后的老年旅行团……“传统的平价农家乐,在居住条件上难以满足众多客群的需求。提升质量,才能迎来更多游客。”
规范化发展
营造更好行业生态
民宿质量稳步提升,发展模式千姿百态,随着旅游市场日渐升温,民宿产业也正迎来发展热潮。记者自市文旅局获悉,目前全市备案的民宿已达到100家,若加上未备案的,数量还有更多。
“民宿,是乡村旅游产业发展的重要环节。”市旅游协会会长韩鸣表示,乡村旅游不同于成熟景区,周边往往缺乏相应的配套,顾客居住不便,难免影响旅游体验。完善的乡村民宿,不仅能让游客在此吃吃饭、歇歇脚,更有利于游客在此留宿,增加消费场景,带动相关产业发展,提振乡村经济。
当下,新生的民宿及农家乐仍在不断涌现,如何树立市场标杆,提振行业信心?
去年9月,福州市推出“有福之州福派民宿”主题活动,向首批16家“福派民宿”经营者授予了牌匾。
“所谓‘福派民宿’,就是经过备案,合法经营,且服务达到一定标准,能够体现当地特色的民宿。”韩鸣表示,以这些“先行者”为依托,福州正尝试推出更多代表山野、田园、滨海等不同文化特色的“福派民宿”。
韩鸣也表示,未来,期待相关部门能够进一步加强规划管理,避免同质化与恶意竞争,有序建设更多民宿,推动行业健康有序发展。(记者 阮冠达 孙漫)