5月25日17时许，福州市仓山区城门派出所的民警接到家住万科云城的林女士报警。林女士称女儿和自己闹矛盾，趁自己不注意将房门反锁，从上午一直僵持到现在，无论自己如何劝说女儿始终不愿开门。

因担心女儿发生意外，林女士只好报警求助。出警民警林兴富与辅警郑智伟到场后，一方面耐心细致地开展劝导工作，安抚林女士女儿的情绪；另一方面在征得林女士同意后，找来开锁师傅打开房门。确保安全后，又现场对母女两人进行教育引导，消弭母女间的误解。

5月28日，林女士送来了一面印有“敬业正直 一心为民”的锦旗，以表示对出警民辅警的感谢。