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福州花店距离“明码标价”还有多远?
福州日报
2024-06-04 09:45

安心消费,可能就藏在一张小小的价格标签中。近日,有消费者向记者反映,在福州买绿植,发现很多花店未明码标价,口头报价是鲜花绿植市场的行业惯例,消费者稍不留神就会被“刺”到(即结账时才发现远超预期的价格)。福州花店明码标价的真实现状如何?距离明码标价有多远?连日来,记者进行了走访。

走访:

近百家花店仅4家明码标价

福州“90后”小刘是绿植爱好者。近日,他计划在自家阳台养一盆香水柠檬树。由于网购平台上绿植价格和质量参差不齐,他来到了福州较大的花鸟市场——位于仓山区的福州国艺花鸟工艺品综合市场。

小刘逛了一圈发现,市场内售卖香水柠檬树的商家大多没有明码标价,基本上都是口头报价。让他惊讶的是,品种、大小、造型相差无几的香水柠檬树,有的商家开价130元,有的卖220元,还有的直接报价300元,“这样口头报价,顾客容易被‘刺’。”小刘说。

事实上,市场监管总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》已于2022年7月1日正式施行。《规定》明确,经营者应当以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品或者服务,以法规形式明确向“价格刺客”亮剑,维护消费者合法权益。

新规施行近两年,花鸟市场内未明码标价的花店到底有多少?记者2日来到福州国艺花鸟工艺品综合市场,发现在近百家花店、绿植店中,仅4家进行了明码标价。在明码标价的花店内,一盆生石花标价20元,而在另一家未明码标价的店内,则开价50元,消费者冷不丁就被“刺”一下。

记者走访中发现,市场外有明码标价的花店也寥寥可数,在鼓楼区津泰路、鼓西路、小柳路,仓山区燎原路以及台江区工业路等地的多家花店,均未明码标价。采访中,多名受访消费者说,“更愿意相信明码标价的门店,能让人感到安心、靠谱,至少‘黑纸白字’,商家不会漫天要价”。

声音:

“添麻烦”还是“更省心”?

那么,花店为何没有明码标价?记者采访了多名花店老板,“麻烦”是被提及的高频词。福州国艺花鸟工艺品综合市场一花店老板反问记者:“店内上百盆花,一盆一盆标价,得标到什么时候?”有的还表示,花店不仅仅卖植物,也会卖花瓶、花托等,远远不是只标植物的价格就可以了。

除了商品种类多之外,花卉、绿植的价格波动也会影响标价。福州国艺花鸟工艺品综合市场一家花店工作人员说,“不同品种的花卉价格时有波动,植物的生长状态也会影响价格,对于人手有限的个人花店来说,及时有效地标价很难”。

有些商家甚至认为,明码标价会引发同行之间非议和恶性竞争,着实没有必要。有业内人士表示,一些商家不愿进行明码标价,也是怀着侥幸心理,希望通过高报价,多赚一点是一点,但这种模式注定无法长久。

与此形成鲜明对比的是,在福州国艺花鸟工艺品综合市场一家花店内,各类盆栽植物都插上了一块“小花牌”,上面明确写着植物名称、价格,在店老板刘女士看来,“明码标价才是最省心的,这样就不用和顾客一一介绍、讨价还价”。

这也得到市场内一家多肉植物店老板林女士的认同。在她的门店内,每盆多肉不仅明码标价,还明确标注“谢绝还价”,“价格标得清清楚楚,消费者买得明明白白,我们也卖得舒心”。

而在鼓楼区福二路一家“无人售卖花店”内,店内每株植物都有标价,以方便顾客自行扫码购买,“凭借价格透明与相互信任,我们都不用全天候守在门店里。”该店负责人说。

解决:

发挥好“平台”引导作用

“鲜花价格不在政府定价目录内,属于市场调节价,经营者可以根据经营成本和市场供求状况自主定价,但应在醒目位置明码标价。”针对花店未明码标价的情况,市市场监督管理局相关处室 工作人员回应,辖区市场局将进一步介入处置,责令商家限期整改,但关键还是要提高商户明码标价的意识,形成共识和氛围。

针对花店商品种类众多的情况,执法人员也建议,对于一些无法一货一签的商品,可以采用价格表、价格牌的集成形式,统一进行明码标价。相关部门及时有效的监督提醒至关重要。“曾经有段时间也想过明码标价,但一忙起来,事情就耽搁了。”鼓楼区小柳路一花店老板林女士告诉记者,后续会将价格表完善起来。

“后续如果商家在规定期限内未整改到位的,将依据《价格法》处以5000元以下罚款,构成价格欺诈的,根据情节可以处5万至50万元罚款。”市市场监督管理局相关执法人员表示,消费者如果发现提供的商品或服务没有明码标价、售价与标签不符,或者经营者有涉嫌价格欺诈的行为,可拨打12345投诉。(记者 沐方婷)

(责任编辑:赵睿)
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