马路边、天桥下，一群人簇拥在一起，等待着雇主到来，谈好价钱后便带着工具说干就干……这是不少人记忆中的零工市场。如今，这个市场正从“马路边”发展到“市场里”，甚至是“手机上”。“打零工”对促进大龄和困难人员就业增收具有重要作用。近两年，从人社部到省人社厅，再到市人社局，都将建设零工市场作为工作的重中之重。

在建设、完善零工市场的过程中，如何让“马路零工”告别路边苦等？近日，记者走进零工市场，倾听从业者的声音和期盼。

打零工可告别“站马路”

家住鼓楼区鼓东街道树兜社区的张晓蕾近来生活很充实，在家带娃、赚钱两不误。“刚通过‘一刻零工’完成了一个海报设计订单，结算及时，也没有被抽成。”张晓蕾说。

她口中的“一刻零工”，是鼓楼区今年正式推出的一站式求职用工平台。在“一刻零工”微信小程序上，记者看到，岗位涵盖家政服务、配送跑腿等传统零工职业，也有平面设计、IT外包等新兴灵活就业类型，工资有日结也有月结。

“一刻零工”也有线下门店。树兜“幸福里”一楼的就业驿站里，摆放着桌椅供灵活就业者休息、交流，操作一体机和墙上的公告栏展示着岗位详情。就业驿站还设置了就业实训基地，提供就业指导和不定期的技能培训课程。

“我们推行线上为主、线下为辅的服务理念，打造全方位的求职就业服务新模式。”福州市文儒坊人力资源有限公司总经理林为炎介绍，鼓楼区计划建设25个“幸福里”社区服务综合体，均配套嵌入式“一刻零工”就业驿站，提供就近匹配的一站式就业服务。

“‘一刻零工’还处于运营初期，我们将开展各种活动提升关注度、活跃度。只有当劳动力的供给方和需求方形成一定规模，平台才能够更好地实现智能就近匹配服务。”林为炎说。

近年来，零工服务正在经历从无到有、从有到全的改变。今年1月，人社部发布关于加强零工市场规范化建设的通知，要求各地将零工市场纳入就业公共服务体系建设工作。

早在一年多前，罗源零工市场就已上线，免费为供需双方搭建线上服务平台，帮助求职者实现灵活就业。

今年6月，东南汽车城人力资源服务产业园内投用数智就业一体化平台，可为求职者生成VR简历，由AI进行面试，并根据求职者的需求和表现匹配岗位。

下一阶段，这种平台将陆续在车站、商圈、社区、高校、写字楼等人流密集场所投放，各类零工市场、零工驿站将在福州提速建设，提供家门口的灵活就业服务，让灵活就业人员找活告别“站马路”。

新市场面临“信任危机”

盛夏的福州，潮湿闷热。下午四五点，部分新建的零工驿站内设施齐全，却空空荡荡；交通路与白马中路交叉口边的空地却很热闹。几十名农民工有的闲谈，有的四处张望等待雇主。

“泥水工、水电工、油漆工……我们主要来自四川、重庆一带，什么工种都有，除了飞机不会造。”52岁的莫仁明笑称，20多年来，这里已经成了他们的“零工市场”。

习惯了挣日结工资，与进工厂、上工地打工相比，他们更喜欢现在的自由状态。“老板过来招人，干什么活、需要几个人、工资多少，大家谈得来就开始搞，谈不来就算了。”莫仁明说，他们普遍文化水平不高，只能干力气活，在工厂里、工地上可能会被拖欠工资，日结工资心里更踏实。

夏天是用工旺季，一个灵活就业人员一天可以赚四五百元。记者提及“零工驿站”时，莫仁明和他伙伴们都不愿意挪步。“坐在里面等不到活儿吧？”“肯定要抽成吧？”“工钱很低吧？”他们纷纷质疑。

五里亭立交桥下，也是“马路零工”多年来的“常驻地”。百余名工人和他们的电动车把这里占得满满当当。提及“零工市场”“零工驿站”，他们的答复多是“不知道”“不了解”。对他们来说，平台上虚拟的、摸不着的招聘信息，远不如直接看到雇主来得踏实。

与大龄“马路零工”不同，年轻群体对数字化零工平台和家门口就业驿站表示欢迎。

在使用“一刻零工”小程序前，张晓蕾尝试过零工微信群、小红书等渠道。“零工平台让我的求职更主动，实时都能‘刷’工作，方便快捷，也有一定的保障。”她说。

一家通信公司的HR林女士也对零工市场的建设很是期待。“出于降本增效的考虑，公司有招用兼职职工的需求。”她表示，政府主导的零工市场和平台可以跳过一些不规范中介，进一步节约成本和降低用工风险，希望能针对冷门岗位拓宽渠道，并提供托管服务，让用工单位更省心。

五级联动解决“有市无人”

今年年初，省人社厅印发通知，要求在全省范围内开展线上线下零工市场建设，搭建灵活就业人员与雇主之间的供求对接桥梁，将加快推进零工市场建设作为提升供需匹配效率、纾解就业压力、拓展就业新空间的关键一招。

为何零工市场越来越受重视？市人大代表、麦斯特董事长蒋存龙认为，伴随平台经济的迅猛发展，多个就业领域朝着灵活化、多元化方向发展，成为劳动力组织配置的重要渠道，灵活用工也已经成为主要的就业形式。

“相关统计数据显示，福建省灵活就业人员已经高达247万左右。其中，福州市的灵活就业人员数量最多，占总数的30%以上。”蒋存龙介绍。

如何避免零工市场建好后却出现门可罗雀的问题呢？他认为，要针对灵活就业人员的真需求提供服务，让更多灵活就业人员愿意来、用得上、找到活。

这个想法，正契合福州正在规划建设的五级零工市场。

“我们正在建设的零工市场，将成为提供岗位供求、职业指导、技能培训和创业培训信息推介、权益维护等多种服务的平台。”福州市人社局下属劳动就业中心有关负责人介绍，为促进零工快就业、灵活就业，福州正积极推进零工市场建设，打造5级零工服务模式。

其中，市级零工市场将利用劳动就业大厦一楼打造线下服务平台，设立就业指导、招聘洽谈、技能培训、纠纷调解等服务窗口，实现“一站式”满足企业和灵活就业人员的综合场景需求。各区县将根据特色，设立县区级零工招聘实体市场。此外，还将建设覆盖全市乡镇（街道）或村（社区）级零工驿站，为灵活就业人员就近提供就业服务。同时，在人流量较大的公共场所，设立就业服务舱。

上述负责人说，零工市场还将专门设置劳动维权窗口，为灵活就业人员提供政策和法律咨询服务，引导用工方合法用工，帮助灵活就业人员正确运用法律武器维护自身合法权益。同时，免费为签订务工协议的人员统一购买人身意外保险、工伤保险，让零工干活踏实放心。（记者 林晗 莫思予）