志愿者(右一)热情为来宾服务。(团市委供图)
第二届中国侨智发展大会18日在福州闭幕,200名“小茉莉”青年志愿者不辱使命,圆满完成本次大会的志愿服务任务,收获来宾点赞,也实现了个人成长。
来自福州大学的志愿者安平在“五个一”成果展现场服务。她说,16日傍晚时分,她看见一位嘉宾与工作人员之间似乎存在语言沟通障碍,立刻上前询问。“工作人员说,这位先生可能需要返回酒店休息,想了解回酒店大巴的信息。我是英语专业学生,马上用英语与外宾交谈了起来。”经沟通,得知外宾专职口译人员不在身边,志愿者们便承担起了陪同外宾的责任。“在前往乘车点途中,我们得知这位先生来自印尼。他与我们愉快地交谈,听到他对我们的肯定,大家非常高兴。”
福州职业技术学院学生陈倩作为侨属,怀着独特的使命感与自豪感参与志愿服务。“我的亲戚在澳大利亚,这次我主要在酒店协助嘉宾签到,并给他们提供引导。在闲聊中,侨胞得知我是侨属,会亲切地跟我多聊几句。面对他们的各种询问,我也会尽力解答,努力让他们感受到贴心的服务和热情的接待。”陈倩说,在与侨胞交流中,她深刻感受到他们对祖国发展的关切以及回国贡献智慧的热忱。“听到他们讲在海外奋斗的故事,我充满钦佩,也会想起在海外的亲人们。”
福建江夏学院学生冯国宝是第二次参与侨智发展大会志愿服务,尽管两次服务的岗位不同,但都是满满的收获。“相较首次,这次我多了几分沉稳干练。这得益于组委会高效统筹和悉心关怀,他们的精心筹备和组织的系列培训,让我们学到了许多实用知识,能够自信上岗。”他说,虽然活动期间天气寒冷,但组委会服务贴心,后勤保障给力,大家的心都暖暖的。
据团市委相关负责人介绍,此次共有来自福州大学、福建江夏学院、闽江学院、福州职业技术学院4所省市属在榕高校的200名志愿者参与侨智发展大会志愿服务。团市委对标中国侨智发展大会国际化特色,招募时就侧重选拔具有一定外语水平及掌握闽南语、粤语等方言技能的学生,让每位“归来”的侨胞感受到“家”的温暖。培训时,除了志愿服务通用知识培训和礼仪集训,更有以“侨文化”为主题的课程学习,拉近志愿者们与大会的距离,为迎接八方宾客做好知识储备。会议举办期间,团市委通过“网格化”管理,畅通需求反馈渠道,确保所有志愿者保持良好工作状态。(记者 李白蕾)