新春佳节，阖家团圆，各大火车站迎来客流高峰，人潮涌动。近日，记者深入福清市公安局火车西站警务队，直击民警们在春运期间坚守岗位、履职尽责的忙碌一天。

福清西站警务队民警紧急救助突发疾病的群众。

22日8时，福清市公安局火车西站警务队全体民辅警已集合完毕。中队长饶伟忙着前一天的工作总结以及当天的任务部署，队员们则整装待发，准备开启新一天的执勤任务。

“1月14日春运开启以来，福清火车西站每日客流量约5000人次。快过年了，大家都想着高高兴兴回家去，我们也想要多做一些，把温暖传递出去。”饶伟说。

春运，是归家的信号，也是团圆的象征。但对福清火车西站警务队来说，春运更像是一场一年一次的“大考”，容不得半点疏忽。

“饶队饶队，由厦门北开往北京南的G322列车将于8时43分到达福清西站，请带队前往出站广场维持秩序。”正采访时，饶伟腰间的对讲机响起。他迅速召集队员，奔赴“战场”。

随着列车到达，出站广场人头攒动。其中一名年迈老人引起了民警刘欣的注意。该老人独自一人，步履蹒跚，眼神中有着迷茫与不安。

“老人家，您这是要去哪里啊？需要帮忙吗？”刘欣走上前询问道。

老人看到穿着警服的刘欣，激动地说：“小伙子，我要去公交车站坐车，但我不知道从哪去公交车站。”

刘欣微笑着接过老人手中的行李，说：“没事，我带您过去。”

将老人送到公交车站后，刘欣再三叮嘱他注意安全，有任何需要随时找工作人员或警察帮忙。

“在春运的关口，每一个旅客都怀揣着对团圆的期盼，我们要让他们感受到温暖和安全。”刘欣笑着告诉记者。

时间慢慢推移，火车站内的人流越来越多，但警务队的民警们始终保持着高度警惕，穿梭在人群中，时刻准备着应对各种突发情况。

“怎么办，我答应了妈妈今天一定要回家的。好不容易买到的车票和身份证居然丢了，现在肯定是来不及了……”一阵急促的哭声传来。饶伟闻声赶去，只见一个女孩正在进站口处哭泣。

“姑娘，你先到我们接警台坐一会儿，我们帮你解决。另外，你再看看能否改签。”饶伟将女孩带到接警台，引导女孩使用“12306”App申请临时身份证。同时，饶伟联系车站工作人员，查询女孩所到达的目的地是否有合适改签的车次。

……

类似的故事，每天都在上演着。对于警务队的队员们来说，能够保护好每一位旅客的安全就是最大的责任；对于无数归心似箭的人来说，这份来自民警的帮助和支持则成了旅途中最美好的记忆之一。（记者 肖远强 通讯员 陈宇航 林维锴/文福清市公安局供图）