记者从福州住房公积金中心获悉,春节期间,为最大程度方便住房公积金缴存人办理业务,该中心通过构建“线上+线下”多渠道服务网络,实现春节期间住房公积金服务不打烊。
1日是正月初四,市民李女士前往福州住房公积金中心城区管理部窗口办理购买二手房提取住房公积金业务,在工作人员汤伟的帮助下,李女士顺利办结了业务。“春节前,我在市区购买了一套二手住房,赶着提取公积金贷款,感谢工作人员春节假期还坚持为我们提供服务。”李女士开心地说。
“正月初四到正月初七期间,福州住房公积金中心城区管理部线下窗口正常开放。今年是我在春节期间坚守工作岗位的第五年,窗口服务虽然平凡,但每次看到办事群众高兴的笑脸,我的坚守与奉献都有了特别的意义。”汤伟说。
为满足市民在节日期间的服务需求,市住房公积金管理中心还推出了春节期间线上服务不打烊举措。春节期间,福州住房公积金中心线上e福州、微信公众号等渠道“7×24”不停业,高频业务资金秒到账。正月初二,市民王先生通过微信小程序在线上办理了偿还组合贷款提取住房公积金业务,提取的2.6万元立即到账。“我平时在铁路段工作,工作地点不固定,很难抽出时间到线下办理业务,现在在手机上点一点就可以完成业务办理,真是大大方便了我们这些在外地工作的人。”王先生对住房公积金服务连连点赞。
近年来,福州住房公积金中心始终坚持服务为民的使命初心,连续10年在春节假期组织干部职工坚守一线窗口,贴心服务获得办事群众交口称赞;依托数字赋能,拓展线上业务办理渠道,实现96%服务事项“全程网办”和65%服务事项“智能秒批”,让缴存人足不出户就可享受住房公积金指尖上的“秒批秒办”。(记者 赖志昌)