AI摘要：4月15日下午，福州市鼓楼区住建局牵头召开“治理物业服务突出问题”专题推进会，通报整治进展并答疑重难点问题。会议要求提升思想认识，将整治作为硬任务，降低信访投诉量；扩大宣传引导，提升群众知晓率与参与度；精准发力整治，全面排查整改问题，加快业委会组建，聚焦重点小区和投诉点位。会议强调压实各方责任，强化督查和闭环管理。下一步，鼓楼区住建局将持续发力整治，打造宜居环境。

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为切实解决群众急难愁盼，扎实推进“治理物业服务突出问题”重大民生实事落地见效，福州市鼓楼区住房和建设局坚持党建引领，牢固树立和践行正确政绩观，于4月15日下午牵头召开鼓楼区“治理物业服务突出问题”重大民生实事专题推进会。

区住建局、区纪委监委驻区住建局纪检组及各街镇分管领导参会，区住建局党组书记、局长陈兴宇主持会议并作总结讲话。

会上，区住建局通报了前一阶段全区物业服务突出问题集中整治工作进展，各街镇对辖区整治工作推进情况进行补充。区住建局对各街镇反映的业委会成立、物业管理行政处罚、消防设施管理维护等重难点问题进行现场答疑解惑。

会议指出

当前整治工作虽有序推进、取得阶段性成效，但仍存在不少突出问题，后续任务艰巨繁重，必须以更高标准、更严要求、更实举措推进整改。

会议要求

一是提升思想认识。要深刻认识物业服务突出问题整治是关乎群众切身利益的重大民生实事，将其作为当前硬任务抓牢抓实，扛牢部门及属地监管责任，专班实体化运作，聚焦六大类整治事项,精准发力、从严整治，切实解决一批物业管理矛盾纠纷问题，有效降低群众物业管理信访投诉量。

二是扩大宣传引导。物业服务中心要牵头组织各街道物业站开展政策解读与宣传培训，切实向物业企业传导工作压力，压实主体责任。在小区内开展多角度、立体化的宣传，全方位提升群众对集中整治工作的知晓率与参与度。

三是精准发力整治。要紧盯“二牌三栏”不规范、公共收益异常、乱收费、侵占公共空间等群众反映强烈的问题，全面开展排查整改，发现一起、整改一起，对拒不整改的物业企业从严从重处罚。要加快推进业委会和临时物业管理委员会组建，逐小区分析堵点难点，依法依规提速推进，定期通报进度，确保6月30日前完成业委会或临管会100%覆盖等硬指标。要聚焦2025年全市投诉量排名靠前的鼓楼区4个重点小区，以及今年以来的高频投诉点位，包案专班限期销号，实现案结事了。

会议强调

要从严压实各方责任，区工作专班联合纪检组强化督查，对工作敷衍、进展缓慢的部门、街镇及企业，依规约谈通报；区物业服务中心联动城管、市场监管等部门，加快线索移送查处，形成闭环管理，以实打实的整治成效提升群众幸福感、获得感。

下一步，鼓楼区住房和建设局将以此次会议为契机，持续发力、久久为功，以钉钉子精神抓好物业服务突出问题整治，全力打造宜居、安心的居住环境，切实把民生实事办到群众心坎上。