为进一步健全完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，推进价格争议调解处理工作走深走实，优化泉州营商环境，日前，泉州5家新设立的价格争议调解处理工作站正式授牌，为群众办实事、为社会做好事、为基层减负担。

这5家工作站分别设在泉州市纺织服装商会、泉州市建协建筑装饰分会、泉州市金银珠宝协会、泉州清源山风景名胜区、泉州新华都丰泽店，可将价格争议化解在基层，提高价格争议处理效率。按照有关要求，各工作站要按照有关规定规范人员组成、工作职责和工作流程等内容，同时认真贯彻落实《福建省价格争议调解处理办法》《关于深入开展价格争议多元化解机制建设的实施意见（试行）的通知》等文件精神，积极化解价格争议，妥善处理各种价格矛盾。

小小工作站，用情解民忧。今年7月9日，市民苏小姐收到朋友在市区一黄金珠宝店所购得的一条三色金饰品。苏小姐觉得黄金保值，便前往该店要求换购同等价位的黄金，却遭遇店家拒绝。7月12日，苏小姐向泉州市金银珠宝协会价格争议调解处理工作站寻求帮助。调解人员当日便向该店负责人了解情况，经过沟通和协调，店家最终同意按苏小姐的意愿给予换购同等价位的黄金。

据悉，包括这5家新设工作站在内，2020年以来，全市价格认定机构共受理价格争议调处申请37件，调解总金额超120万元，较好地化解了价格争议，维护了当事双方合法价格权益，为促进社会和谐稳定发挥了积极作用。（泉州晚报记者 陈林森）