后天就是“双十一”了，网购大军“磨拳擦掌”准备开始一轮大采购；而“快递小哥”们也是“枕戈待旦”，准备开始迎接一年一度的快递业务高峰。日前，记者从市邮政管理局获悉，各快递企业招人、雇车、租场地，全员不休、夜间派件，各种招数都用上了，就是要保证“双十一”期间全网不瘫痪、重要节点不爆仓。

根据邮政管理部门的预判，今年“双十一”期间将出现快递业务高峰，从11日一直持续到17日。我市“双十一”期间收件量预计可达611.3万件，比去年同期增长40%；派件量预计可达498.3万件，比去年同期增长50%；单日最高量预计可达167.62万件。

而厦门目前现有的快递从业人员1.2万人左右，最高峰的时候，平均每个“快递小哥”每天大约要派140件，这样的工作压力实在太大。于是，我市9个主要品牌快递企业分拨中心租了337部车，新聘临时工1125名、合同工376名，还租了17742平方米的临时场地，为迎战“双十一”做好准备。

市邮政管理局表示，“双十一”期间，该局安排专人值守监测，通过“全球眼”和邮政业安全监管信息系统，可以即时掌握各家快递企业分拨中心和各网点的快件处理情况，根据突发状况及时作出统筹调度。此前，该局也开展了相关督导检查，消除安全隐患，要求企业全面落实“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施。

【数字】

611.3万件

厦门“双十一”期间收件量预计可达611.3万件，比去年同期增长40%；派件量预计可达498.3万件，比去年同期增长50%；单日最高量预计可达167.62万件

1.2万人

厦门目前现有的快递从业人员1.2万人左右，最高峰的时候，平均每个“快递小哥”每天大约要派140件

17742平方米

厦门9个主要品牌快递企业分拨中心租了337部车，新聘临时工1125名、合同工376名，还租了17742平方米的临时场地，为迎战“双十一”做好准备

【消费提醒】

若遇投递纠纷

可拨12305

市邮政管理局提醒广大消费者在“双十一”期间，理性消费。由于快递投递压力增大，邮政管理部门会积极督导，也请广大消费者对可能出现的投递延误给予理解和宽容。若遇到消费纠纷，可拨打各企业官方客服电话，或向福建省邮政业消费者申诉受理中心热线“12305”反映。

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本报讯 （记者 黄璜 通讯员 陈晶晶）最近大家都很关注快递“实名制”，究竟是不是像火车票、移动手机卡实名制一样，要读取身份证所有信息？是不是以后寄快递都要“实名制”？不少市民还是没弄明白，记者联系市邮政管理局，为您详细解答。

1.执行时间

2015年11月1日-2016年3月底

据国家邮政局市场监管司印发的方案，本次实行实名收寄，只是阶段性工作，共持续5个月。

2.重点对象

快递“散件”

“实名制”的重点是快递“散件”，尤其是路边、车站、酒店等人员流动的公共场所所收寄的邮件、快件，要严格实名管控。（注:此次实名收寄不针对收件人。）

3.核实方法

只核实不登记

实名收寄时要核实寄件人的身份信息和电话号码。其中，对电话或网络预约取件的客户，可通过核实寄件人电话与预留电话是否一致，或现场拨打寄件人填写的号码进行核实；现场还要核实寄件人填写的姓名与其出示的身份证件上载明的姓名是否一致，但只是比对姓名，对其他身份信息不进行登记。