15日下午3时许，厦门翔安公安分局新圩派出所接到群众报警，称上宅面厂附近有一个年约3岁的小女孩与家人走散。民警辗转逾4个小时，终于在距离上宅4公里开外的同安区五显镇店仔村找到了小女孩的家人。

新圩所民警汪佳伟出警时，小女孩由于受惊过度，一句话也不说，报警人及周边群众也不知道这孩子是哪里来的。民警耐心劝慰了半个小时，还找了糖果“收买”，小女孩这才愿意跟着民警去找父母，但她根本说不出父母的名字电话。民警抱着小女孩，在上宅村附近走街串巷，一路找了两个小时，手臂都僵了，还是没有结果。

民警灵机一动，拨通附近几个村村委会主任的电话，发动大家一起寻找，还发了朋友圈寻人。到晚上7:30左右 ，约4公里开外的同安区五显镇店仔村传来消息，说找到了女孩的父母。民警带着孩子赶去，经过身份核实后将小女孩交还给家人，并对家长进行了教育。