装修房子，让居住环境焕然一新本是让人开心的事，但住在万寿路的小吴却很郁闷。小吴上网查询后敲定一家装修公司，没想到，房子装修一半，装修公司说费用要增加，原本12月12日完工的房子如今一片杂乱（图）。

事件：网上找装修公司

小吴是厦门人，住的老房子较旧，虽然经济不宽裕，但是为了有个更好的居住环境，收入不高的他咬咬牙，想把房子简单装修一下。

因对装修不了解，小吴上网查询，发现有不少装修网站很实惠，当时小吴考虑的有四家装修公司，深圳辉煌创佳设计工程有限公司最快给方案。“平面图、设计图、预算表……都送来了，我一看，感觉很迅速很专业，性价比也高，就敲定了这家公司。”

之后，双方讨价还价，最终在9月签下合同。52平方米房子的装修工程以44000元的工程造价签订，工程开工日期是2015年9月19日，竣工日期是2015年12月12日。于是，小吴一家收拾好行李，到外面租房子，等着房子装修好后，可以一起回家过春节。

工程一开始进行得很顺利，小吴也按照合同上的约定，陆续打了三次款项，也就是工程款的95%、43700元给装修公司。第三次打款是11月，没想到过了几天，装修公司打来电话说装修过程中有增加项目，款项抵不上成本，需要再交纳15708元，才能继续装修。在双方谈不拢的情况下，装修公司于11月中旬停工了。

小吴拿出当时双方签订的合同给导报记者看。他说，当时担心会有不必要的款项出现，他们拟定合同的时候就有一条规定，具体内容是：乙方（辉煌创佳）包工包全部材料（见主材报价）。小吴又拿出一份《主材预算表》，上面每个项目需要什么材料、需要多少材料、多少钱都列得非常清楚。

业主：公司不按合同来

小吴还拿出一份《新增项目预算表》，里面有全屋敲打、铝合金窗安装、挡水条、阳台雨篷等9个项目，需要新增费用15708元。“我们认为装修公司做过很多工程，应该是非常熟悉需要什么步骤和材料，怎么在装修后突然又要增加这么多新项目，要我们掏钱？”

另外让小吴不解的一点是，合同上有写这么一条：乙方承诺预算和决算误差在10%左右。“他们要求我们再交的近16000元，已经超过预算的三分之一，这让我们怎么接受！他们不按合同来，那么签合同做什么？”

小吴领着导报记者到装修一半的房子里看了一圈。房间还没有通水电，门窗都还没有安装好，地板已经铺得差不多了，墙壁粉刷也只剩下最后一层……“按照合同规定，这个月12日就竣工了，可是现在却一片狼藉。”小吴说春节前搬回家的愿望是实现不了了。“想换一家，可是已经交了4万多元，不换吧，是不是非得交这15708元，我们和我妈在外面租房子，一个月也要两三千，对于我们家来说负担挺大的。”

公司：增加费用合情理

针对小吴的问题，导报记者拨通了此项目负责人罗先生的电话。罗先生说合同上虽然写着包工包材料，但是不可能无限地包。“装修过程中不可避免地会有新的情况出现，不得不加入新的项目，而这部分项目的费用需要业主支付。”

至于小吴所说合同上规定的：预算和决算误差在10%左右。罗先生说，这增加的费用都是合情合理的，“可以找其他装修业内人士看一看，就知道这房子装修需要多少钱，真的不是我们随意乱加钱，就算收了这1万多元，我们都还亏着”。

沟通：双方都不肯让步

对于罗先生的解答，小吴很不满，他觉得既然有签订合同，就应该按照合同来，“如果项目进行中发现新增的问题，需要加钱，为什么不一开始就说，要我们都打了95%的款项后才通知我们？”

就这样，一方要求按照合同走，一方说按照合同亏钱，双方都不肯让步，房子也一个多月没处理。目前，小吴已投诉到12315，希望维权。罗先生也表示愿意走12315的程序，下周双方都会参与调解。