东南网8月3日讯（本网记者 卢超颖）8月3日，铁路部门决定对厦门、郑州、南京、扬州、沈阳、大连、淮安、宿迁、商丘、黄冈、荆州、长沙、株洲、湘潭、张家界、益阳、湘西州、海口、成都、泸州、绵阳、宜宾、德宏州共23个地区车站出发的旅客采取限制进京防控措施，暂停发售到达北京地区车站的车票。

8月3日12时许，中国国家铁路集团有限公司发布消息称，为配合各地疫情防控要求，决定推出免费退票措施。自即时起，旅客可在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

铁路部门提醒广大旅客，在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程，在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。