厦门晚报讯(记者 吴笛)从20日起,市民可以在家附近的街道便民服务中心或村(社区)便民服务代办点咨询及办理医保相关业务,从家到办事点只需“15分钟”。
日前,厦门41个街道便民服务中心、532个村(社区)便民服务代办点可办理8项医保经办服务事项,并可提供参保查询、个人缴费明细打印、全国联网机构查询等23项医保事项的便民帮办服务,贯彻落实“15分钟医保服务圈”全覆盖。市医保部门携手六区政府,以15分钟为半径,为厦门市参保人“画”出了一个便利快捷的医保服务“圈”。
接下来,医保部门将继续联合市财政、民政、审批管理、税务、卫健等部门与各区政府一起,推动更多医保服务事项下沉,全力打造优质便捷、运行高效管理有序的“15分钟医保服务圈”。
今年7月,市医保部门联合湖里区政府率先在湖里区5个街道便民服务中心试点建设“15分钟医保服务圈”,在全市率先将9个医保公共服务事项纳入区行政服务中心跨部门综合窗口、15个医保公共服务及便民服务事项纳入各街道便民服务中心综合窗口办理,全力推动医疗保障服务事项就近办、多点办、全域通办。截至目前,湖里区、街综合窗口共计办理医保服务事项1372件,评价率99.84%、满意率100%。
今年8月,在总结湖里区试点经验的基础上,市医保部门在全市范围内全面推广医保经办服务下沉,实现岛内外六个区全覆盖,群众不出村(社区)便可办成医保业务的“15分钟医保服务圈”初步形成。