“其他东西都可以不要，暑假作业一定要找回来。”一位家长急匆匆找到厦门北站遗失物品招领处时，语气坚定。

近日，记者走访厦门北站遗失物品招领处了解到，7月1日至8月30日，厦门北站共捡拾到旅客遗失物品16000余件，日均超过270件，作业本、挖沙工具、电话手表等成为“暑期限定”，水杯、雨伞、身份证则常年“霸榜”。

走进位于厦门北站北进站口附近的遗失物品招领处，200多平方米的仓库已被各式各样的物品塞得满满当当。

“暑假比较有特色的遗失物品，就是作业本。”厦门北站客运员朱格婷告诉记者，暑假期间捡到不少学生的作业本、练习册和书本，“不过几乎都被领走了，一丢家长就会过来找”。有一回，一个小朋友的双肩包落在南进站口，过了好久都没有人来找。工作人员将包收进仓库后，家长焦急地找过来，说“其他都可以不要，暑假作业一定要”。

厦门是海滨旅游城市，暑假期间带孩子来厦游玩的旅客络绎不绝，沙滩玩具成了另一大“季节性失物”——挖沙工具、水桶、水枪、玩具车等频频出现在遗失物品招领处。“有的沙滩玩具桶里面还有鱼虾，已经臭了。”朱格婷说，还有贝壳混着海水一起被遗忘在桶里。

此外，儿童电话手表在暑假期间也丢得特别多。“暑假小孩子多，电话手表丢得也多，一天能收好几块。”朱格婷说，婴儿车也是暑运期间的“常客”，带娃出行的家长一着急，常常会把推车落在车站，但找回率很高。

除了这些“暑期限定”物品，日常遗失物品的数量同样惊人。雨伞多到无处安放——8月份的雨伞单是打包好的就有好几袋，7月份的也早已塞满一整柜；充电宝同样泛滥成灾，按月份分装成袋，层层堆叠。

身份证的遗失数量同样不容小觑。采访间隙，朱格婷随手抽出一沓单日遗失的身份证，一张张数下来：“25张，每天都能捡到这么一沓。”

大到行李箱、被褥、电饭锅，小到水杯、零食、围巾，各类物品塞满了遗失物品招领处的货架。去年12月才投用的遗失物品招领处，如今货架已满满当当，连行李箱、被褥等大件都不得不“另寻他处”，被挪到隔壁房间。

相关链接

丢了东西怎么办？多种方式可找回

针对旅客遗失物品，厦门北站已形成线上线下联动的寻物网络，主要有以下几种途径。

最便捷的方式是登录“铁路12306”App或官网，在首页点击“温馨服务”，选择“遗失物品查找”，按要求填写乘车信息、物品特征和联系方式并提交，系统会将信息推送至对应列车和车站。也可直接拨打12306铁路客服电话，向客服人员准确说明乘车信息和遗失物品详情。还可以直接向车站工作人员或民警求助。

厦门北站失物招领处依托智能化管理系统，为每件遗失物品生成专属二维码“身份证”，涵盖物品类型、捡拾地点、车次时间等详细信息，再通过移动终端扫描绑定货柜位置，“就像给物品办了‘身份证’并登记‘住址’”。借助这套系统，工作人员输入关键词几秒就能定位物品位置。

认领方式同样灵活多样。旅客可携带有效身份证件到遗失物品招领处现场自取，招领处工作时间为8:00至21:00。若错过工作时间，可提前与工作人员沟通确认后，凭预约信息到“遗失物品自助预约领取柜”自主领取。此外，车站还提供快递寄送服务。

无人认领如何处理？定期统一处理

寻回是皆大欢喜，但若一直无人认领，这些物品最终去了哪里？对此，厦门火车站有规范的保管和处理流程。

“所有遗失物品的存放期是一年。”朱格婷介绍，一年期满后，车站会统一清理，登记造册后按相关规定处理。

不过，食品等短保质期物品有特殊处理方式。“看保质期，如果有明确写几天过期或保质期为30天，我们就会到那个期限处理掉。”朱格婷说。对于生鲜食品，大约一周就会处理。处理时需要使用视频记录仪全程拍摄，详细登记食品变质原因和处理情况。

至于身份证等证件，工作人员也会尽量保存。“之前有旅客让我们帮他处理掉，隔了几星期又说后悔，幸好我们没丢。”朱格婷说。