“我此前办的一张电信卡口头注销了，如今已3年没用了，却收到电信催缴电话，称已欠费600多元。”近日，李先生拨打新闻热线反映，这一通催缴电话，让他备感迷惑。

李先生说，2012年，他在漳州实名办了一张电信卡，套餐为每月69元。2013年7月，他不想用这张卡，便打10000口头注销该卡，此后再没用过这张卡。

可最近，他接到了电信催缴电话，他到营业厅查询才知道欠费600多元，包括本金300多元，滞纳金300多元。“这张卡已多年未使用，且已口头注销过，为何还会产生这么多费用呢？”李先生对此表示不解。

10月29日，导报记者将此问题反馈给中国电信漳州分公司，该公司有关负责人表示，该公司经调查后，了解到李先生从2013年7月开始欠费，根据中国电信条例，欠费后3个月没交话费，便可进行销号处理，因此，李先生欠费的本金是4个月的套餐费及额外的电话费。这笔本金欠费了2年多，根据规定，得按千分之三缴交滞纳金，共300多元。

不过，根据李先生的特殊情况，该负责人表示，李先生只需缴交4个月的套餐费，其余减免。

对于这样的调解结果，李先生也表示可以接受。

中国电信漳州分公司提醒，用户如想办理销号或其他手续，一定要本人携带身份证到营业厅办理，不能口头报停，以免再产生话费及滞纳金。