疫情防控关键时期,漳州市公共法律服务中心坚持法律服务“不打烊”,主动靠前、发挥职能,持续为打赢疫情防控阻击战贡献法治力量。
据悉,中心严格落实窗口人员及值班律师涉疫情况排查,准确掌握其健康状况及行踪动向;严格落实来访人员进出大厅扫码、测温、登记制度,采取网上预约、分批限流等方式,避免来访人员聚集或长时间等待。
为尽量减少人员接触,中心通过法律援助热线、闽政通、12348热线和福建法网等“互联网+”模式,实现了“零接触”远程服务咨询和网上法律援助。截至目前,市公共法律服务中心窗口共解答来电咨询425人次,同比增长135%;通过漳州通APP和12348热线共解答群众咨询928人次,同比增长102%,占全市接听量的31%;受理法律援助案件52件,同比增长101%。同时,中心工作人员通过漳州市司法网格服务信息平台及时了解社情民意,并筛选矛盾纠纷苗头性问题具体跟进,将矛盾化解在萌芽状态。截至目前,全市已通过该平台化解矛盾纠纷1904件。(记者 李伟 通讯员 林娜)