记者日前从市医保局获悉,漳州市已构建市县乡村四级医保经办服务体系,实现医保基层服务全覆盖。其中,全市132个乡镇便民服务中心和2106个村均已设置医保服务窗口,明示医保服务岗位,配备专兼职工作人员,为群众提供代办、帮办、15分钟服务圈等创新服务,打通医保服务群众“最后一公里”。
据了解,今年8月,漳州市出台《关于建立健全基层医保经办体系推动便民服务下沉的通知》,明确要进一步深化医保领域“放管服”改革,下放医保经办相关业务至乡镇(街道)、村(社区)两级,全方位提升医保服务质效。根据方案中要求,漳州市除实现医保服务窗口在市县乡村四级全覆盖之外,还根据服务人群和功能定位,分别下放10项、2项高频经办服务事项至镇、村,方便企业群众就近办理医保业务。同时,统一基层医保经办规程和窗口规范,实现办理材料、办理环节、服务标准等“六统一”,推进医保经办一体化建设,实现参保群众医保业务办理不出镇、政策咨询不出村,将医保服务送到群众“家门口”,为群众提供高效、便捷、实惠的医保服务,全方位提升服务质效,不断增强人民群众医保服务的获得感和幸福感。(闽南日报记者 杨婉真)