风险减量服务是财险业服务实体经济发展的有效手段之一，对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。今年初，原银保监会印发《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》，旨在引领行业风险减量管理和服务进入新阶段。记者了解到，目前风险减量工作部署已近一年时间，漳州市保险业风险减量服务成效初显。

“今年以来，我市各保险机构通过一系列的风险减量服务，有效提高客户风险意识，降低生产过程中的风险，受到客户及政府相关职能部门的认可及好评。”漳州市保险行业协会秘书长梁跃清介绍，近日漳州市保险行业协会组织财险机构召开漳州财险业风险减量服务工作经验交流会。会上，20家财险机构对2023年以来风险减量服务工作开展情况、风险减量服务特色亮点等内容进行分享交流。

据了解，为提升风险减量服务质效，我市各保险机构将服务前移，在“防患于未然”上下足功夫，实现了从后期赔付到前期培训的高效转变，为客户生产经营保驾护航。如针对我市今年塔吊及施工电梯频繁出险的特点，国寿财险漳州市中心支公司于今年7月至8月期间，对投保安责险客户福建省鲁旺机械设备有限公司开展隐患排查和安全培训等工作，并聘请漳州市方博安全技术咨询有限公司的专业人士一同参与。又如，人保财险漳州分公司于今年3月对漳州旗滨玻璃有限公司东山分公司进行安全生产事故预防服务工作，切实提高企业安全生产水平。

通过科技赋能，可以有效增强风险监测能力。为改善传统防灾服务效率低、实施难度大、服务成本高等问题，越来越多的保险机构充分利用保险科技赋能，引入遥感监测、大数据、地理信息等技术，搭建智能化服务平台，探索“保险+科技+服务”的风险减量管理模式。阳光财险漳州中心支公司、太平洋产险漳州中心支公司就是其中一员。阳光财险漳州中心支公司于2022年上线“阳光天眼风险地图平台”，该平台可实现自动化、线上化出具自然灾害风险评估与强风降水评估等，为核保报价提供大数据支撑。太平洋产险漳州中心支公司则是重点关注物流企业车队安全管理难题，在承保客户中推广“太好保”智能监控系统，有效帮助物流企业降低车辆运营风险。

■记者 闫锴 通讯员 邹晓倩