5日，全省首个村社基层治理智能化试点正式落户福鼎市桐城街道富民社区和三门里村，并启动运行。

据介绍，试点工作主要依托小程序“坪安屯”，专项服务于乡村、社区及大型厂矿单位的平安建设和综合治理数字化领域，实行多级平台数据互通，及时管控辖区全部动态数据，解决社区“看得见管不了”、部门“管得了看不到”等痛点、堵点问题。该试点在省委政法委的指导下，由福鼎市委政法委负责，拟于试点成功后向全省推广。

“坪安屯”系统研发机构负责人李运权说：“系统设置了‘1+8’个智慧化应用软件，即平安建设联结社区和村庄多方面管理，其数据监管和查询精准到年、月、日，实现宣传和应用并重，可作为新型生产要素，为推进县域城乡治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。”

化解群众矛盾、激发群众参与是基层治理的关键一环。以此为切入点，在“矛盾化解”“积分管理”板块，系统通过智能算法区分矛盾等级和矛盾类型，片区干部或网格员在第一时间点对点指导、着手处理双方矛盾，把矛盾化解于萌芽状态，并强化从政策层面推动“一件事”个别化解向“一类事”成批化解，以“无形的眼睛”增强市民信访意识。村、居民参与人居环境整治、公益美德、移风易俗、产业致富等项目后，可在平台上生成积分，在商城进行兑换，不断拓展“智理”场景。

创新连接“线上”“线下”，该系统还建立网络民意吸纳、网民诉求反馈、网络问政监督等快速联动机制，推进网上受理与线下办理相结合；对接公益律师事务所入驻，在线为村民提供普法宣传、法律咨询、援助等，建立非诉联动“村村通”平台，创建无讼乡村（社区）；开辟村、居民与各级人大代表或政协委员沟通的渠道……高效解决群众的操心事、烦心事，织密党群“连心网”、画好干群“同心圆”。

富民社区党委书记郑向英介绍，引进推行该小程序后，将助力社区提升智能化治理水平，构建问题发现在网格、工作调度在网格、资源配置在网格的“全网”治理格局，实现“人到格中去，事在网中办”，进一步提升社区的服务能力和资源共享力度。

“我们这个系统简单且效率高，可推广、可复制，接下来我们将进一步细化板块功能，根据不同地域的需求差别化给予个性化开发服务，成熟后以县域为单位在全省复制推广。”李运权说。目前，该系统已获得2023年全国政法智能化建设案例创新论文奖。（记者 单志强 通讯员 王婷婷）