“在村里就能直接办理登记,省时又省力。”近日,在平潭君山片区新湖村村部,村民姚云顺利办好了二孩生育登记业务。
如此便捷的办事体验源自政务服务的下沉。日前,君山片区管理局结合党史学习教育,全面梳理便民服务事项,推出“村级代办”试点服务,将19项便民服务事项下放至大澳村、南松村等16个建制村,让村民足不出村就能享受快捷的政务服务。
“村级代办”服务推出后,村民可就近到各村村部办理城乡居民基本医疗保险参保登记、城乡居民社会养老保险待遇领取、老年优待证办理等19项业务,还可咨询城乡困难居民临时救助申请等22项业务相关信息,包括办理对象、条件、所需材料、时限等。
此外,片区还积极发挥党员干部的先锋模范作用,组建业务专班,将辖区各村的村两委、“六大员”、村级文员整合为行政服务“代办员”,专门为村民提供服务,打造“村级办理事项马上办,镇级办理事项帮代办,特色困难群体上门办”的服务模式。截至目前,共办结村级代办事项46项,解答村民咨询92件。
自党史学习教育开展以来,君山片区管理局持续开展“我为群众办实事”实践活动,梳理总结涉及就业、教育、卫生等5方面共18项实事清单,实施对“单”销“号”,推动解决一批群众急难愁盼的难题。
下一步,君山片区管理局将继续推动“最多跑一次”改革向基层延伸,真正把群众所反映的“需求清单”变成“履职清单”,不断提升为民服务效能。(记者 张哲昊)