“我这种情况是通过工伤认定程序解决好,还是通过法院民事诉讼解决好?”“我这材料够吗?”“我想快点拿到钱,该怎么办?”……在尤溪县人社局劳动人事维权中心,这些问题每天被提出、被解决。权益得到维护后的群众送来锦旗,在白墙上连成了一片红色。
为提高劳动者维权效率,尤溪县人社局2019年将工伤保险股、劳动保障监察大队、劳动人事争议仲裁院3个部门合并组成劳动人事维权中心,合署办公。“山区县人力有限,3个部门总共只有11名工作人员,共持有8本行政执法证、8本监察员证、7本仲裁员证。之前各成一体,常因人员不足‘停摆’,中心成立后人员协调更流畅,人力不足的问题解决了。”中心主任吴振挺告诉记者,他们还通过一次性告知书,让群众能一次性备齐资料,不用多跑腿。
合力为劳动者维权,还体现在多部门联动。
吴振挺介绍,劳动人事维权中心与县法院、检察院、公安局、总工会等部门,通过召开劳动维权工作联席会议,对重大疑难欠薪案件、重大工亡案件、劳动仲裁案件争议焦点等集体“会诊”,做到情况互通、信息共享、工作同做、结果同悉,以避免劳动纠纷线索出现遗漏,形成打击合力,提高执法效率。
2020年春节前夕,中心得到线索,66名工人被拖欠共约72万元工资。“那家公司因经营不善,面临破产,确实无能力支付。面对这种棘手的情况,部门联动发挥了大作用。”吴振挺说。
尤溪县检察院了解案情后,迅速启动农民工维权讨薪案件办理“绿色通道”,对该案优先受理、优先审查、优先处理,以支持起诉的方式最快速度帮助农民工解决诉求。不久,支持起诉书便送达县法院。县法院将该公司设备拍卖执行款预留部分,优先支付农民工工资。最后,66名工人的欠薪得到妥善解决。
携手为群众排忧解难,还体现在服务靠前。
2022年6月,尤溪县人社局、法院、总工会三部门联合在尤溪县经济开发区创建“职工法律服务一体化基地”,为职工提供普法教育、纠纷调解、法律咨询、法律援助、欠薪维权等综合服务,现场开庭、仲裁、调解。
有案件需要仲裁时,园区企业管理人员及劳动者会被邀请参与“流动仲裁庭”庭审旁听,以案说法,对劳动争议涉及的相关法律问题进行现场讲解、宣传,向用工企业宣传劳动法律法规,争取“处理一案、影响一片、和谐一方”。
截至目前,“职工法律服务一体化基地”已调解结案劳动争议仲裁案件6件,涉案金额达41.74万余元。此外,尤溪县人社局在全县建立24个基层劳动人事调解组织,遍布15个乡镇和9个园区企业。(本报记者 马丹凤 通讯员 吴振湖 胡秀琴