残疾人的生活怎么保障，家庭负担如何减轻，这是一个社会性话题，也是一个难题。近年来，宁化县残联通过招投标，对全县312名符合居家托养条件的残疾人提供托养服务，不断提升残疾人的生活质量。

“我先整理房间和阳台，打扫一下卫生，再帮他洗脸、剪指甲。”8月20日，福建新融健康养老有限公司助残员张秀琴背着工具包，来到翠江镇翠华小区残疾人杨某家中，一进门便忙活起来。

今年43岁的杨某因三年前从高空坠落一直瘫痪在床，靠年迈的母亲照料。杨某的母亲说，为了照顾儿子，她每天都要守护在儿子身旁，自己已年过花甲，照顾儿子显得力不从心。

助残员张秀琴的出现，无疑给这个艰难的家庭带来了希望。从2023年4月开始，张秀琴每个月都会到杨某家免费服务三四次，帮他理发、擦洗身体、换洗床单、打扫家庭卫生，杨某一家的生活质量明显提升。

两年来，张秀琴先后为翠江镇30多名残疾人提供上门服务。

为了让居家托养服务更具针对性，宁化县残联组织工作人员提前入户摸底，汇总残疾人需求清单，形成生活照料服务、康复护理服务、关爱服务三大类21个服务项目清单，残疾人结合自身实际自主选择服务项目。

“以人为本，一人一案”是宁化县政府购买残疾人居家托养服务的核心理念。2022年7月以来，宁化县残联选定福建新融健康养老有限公司作为政府购买残疾人居家托养服务的合作伙伴，为就业年龄段智力、精神和重度残疾人提供护理服务，不断提升残疾人的生活质量。

福建新融健康养老公司在宁化县设有259个村级助老服务站，公司现有30多名助残员，2022年以来已为312名残疾人提供了居家托养服务，上门服务达2800多人次。在公司服务大厅里，工作人员通过智慧服务平台对助残员的服务情况进行实时监督，确保服务质量。“每名残疾人的需求不一样，提供的服务项目也不一样。”宁化县残联相关负责人阴琳莉介绍，除了简单的基本的生活照料与护理，服务机构还会带上专业康复理疗师，为有需要的残疾人提供康复训练。

服务好不好？群众说了算。宁化县残联还组织县残联工作人员、乡镇残联联络员对服务对象进行回访，针对每月上门服务频次、每次服务时长、服务人员态度与质量等，征求残疾人及家属的意见建议。