“乐天向中国求爱”,韩国《每日经济》26日称,自从上月底决定向部署“萨德”提供用地后,乐天在中国就处处受到抵制。似乎意识到问题的严重性,乐天最近积极展开对华公关,表现出绝不放弃中国市场的明确意志。
从本月24日起,乐天在中国游客比较密集的乐天百货店出入口、总服务台和各大便利店等挂上大幅中文标牌,上书8个简体大字“因为理解,所以等待”,下面还有几行小字:“十寸光阴十年心,乐天始终如一将您放在心里,所以我们理解您”(如图)。其意思是,乐天理解中国人目前的愤怒情绪,希望等待未来中韩关系改善,拜托中国游客不要忘记光顾乐天店铺。韩国《中央日报》26日称,乐天在中国受到“集体炮轰”,2/3店铺处于关门停业状态,每月损失超过千亿韩元。中国民众也发起抵制乐天运动,乐天免税店本月销售额比去年同期下降25%。
此前一直希望韩国政府出面的乐天集团,在毫无指望的情况下,危机感越来越强烈,因此开始展开自救行动。文章称,乐天集团常务李钟铉表示,此前曾希望通过中国媒体解释乐天“没有办法”的处境,但效果甚微,因此作为最后的手段,在韩国店铺内挂起大幅标牌,希望借来此的中国人之口向中国人民转达乐天的立场。目前中国是乐天的重要市场,集团销售总额的10%来自中国市场。一位要求匿名的乐天高层表示,万一“萨德”事态迟迟无法平息,不排除乐天关闭在华事业的可能,那么损失可能高达10万亿韩元。据韩联社26日报道,为缓解在中国的困境,乐天方面聘请中国人担任当地分店法人代表,并扩大其权限,同时计划扩大宣传,提升乐天是“中国友好型”企业的形象。
另外,为让供应商们放心供货,乐天还召开董事会,紧急筹措3600亿韩元(约合人民币22.5亿元)资金和货款,力挺乐天玛特运营。韩国《亚洲经济》26日称,乐天集团会长辛东彬当地时间23日接受美国媒体采访时公开表示,他热爱中国,绝不放弃中国市场。不过他也承认,眼下他并没有化解困局的办法,希望5月9日韩国大选诞生的新总统能够帮助缓和韩中紧张关系,为乐天恢复在华业务扫清障碍。一位中国的韩国问题专家26日对《环球时报》记者表示,乐天在中国运营多年,深谙中国社会的“套路”。打出“感情牌”,无非是为了两边当好人,既配合韩国政府部署“萨德”,也不损失在中国的经济利益。乐天的目的能否达到,要看中国人答不答应。
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乐天集团关店消息持续发酵。近期,据报道,乐天集团已经关闭在中国境内共计87家门店,占总门店数近九成。
九成乐天在华商场不再营业
根据媒体报道称,乐天主动关闭中国境内约20家门店,此前有67家乐天集团在华商场因消防整顿而被勒令停业。而目前乐天集团在华拥有99家大型商场,这意味着近九成乐天在华商场不再营业。
目前仍在营业的乐天玛特商场经营情况如何呢?记者发现,乐天玛特超市店内人流量非常少,工作人员的数量甚至比顾客都多。
“别人是没货卖,我们是有货没人买。”一位乐天玛特超市工作人员吐槽道。据乐天玛特酒仙桥店工作人员表示,此前公司还规定暂时不穿乐天玛特的工作服,以免引来不必要的麻烦。
供应商持观望态度
除顾客冷清外,乐天玛特供应商开始观望了,他们担心乐天玛特可能撤离中国。
一位前来乐天玛特北京总部办公室对账的供应商表示,好多供应商已经暂停向乐天玛特供货,自己此次前来是来讨要货款的。该供应商向乐天玛特提供粮油类产品,其在接受记者采访时表示,“不知道后续乐天玛特经营计划如何,讨要货款后将打算终止与乐天玛特合作。”