韩国《中央日报》3月30日报道称，经确认，韩国驻华大使金章洙已向中国发送了请求让乐天玛特恢复营业的公函。韩媒援引所谓的北京外交消息灵通人士3月29日表示，“金章洙大使前一天下午向中国外交部、商务部和公安部发送了公函，公函内容为‘乐天玛特恢复营业不仅有助于韩中两国关系，而且还有助于中国的经济发展。请采取措施，让中国国内的乐天玛特可以恢复营业’”。

韩国外交部相关人士说明称，“这是为转达韩国政府的坚决立场”。身为“总统特命全权大使”的驻华大使发送直接写有特定企业名的外交公函相当罕见。