10月19日，内地一名游客在香港因拒绝购物被殴致死。事件发生后，香港游团队或“机票+酒店”的客流量持续大幅下滑，“预计2015年四季度同比减少1/3左右。”有旅游企业相关负责人表示。

多家旅游机构向记者指出，屡禁不止的“零负团”、“低价团”是这起事故的重要诱因；

而旅游市场缺乏价格指导，游客对旅游价格缺乏概念，也是导致不合理低价团、零负团“禁而不止”的一大因素。

近日，国家旅游局发布消息称，游客明知道所签署合同的内容与实际游览的计划不符，但为了追求廉价而同意签署的与实施不符的虚假合同，一方面需要承担法律责任，另一方面，一旦被查获，不仅不能获得赔偿，还将受到处理。

业内：内地赴港游3000元以下算低价团

一家旅游咨询机构10月26日发布了一份港澳台及韩国线路低价团、普通团、高档团价格监测分析。

数据显示，以4晚5天团队为例，台湾线路低价团均价2587元，普通团（中档团）均价4123元，高档团均价6330元。韩国线路低、中、高均价依次为2334元、4121元、5829元。香港或港澳线路低、中、高均价分别为1697元、4335元、5850元。

从监测数据来看，内地前往港澳台及韩国部分线路，中高端团费有正常的差距，而低价团价格近乎腰斩，尤其香港线路比普通团一半的价格还要低。

深圳旅游集散中心市场部负责人郭卫华告诉记者，以4天3晚的港澳游为例，内地旅行社普通团价格应在4000元左右，3000元以下就是低价团，即便深圳出发的散拼团（陆路出境）也需2000至2500元。

“内地往返香港机票费用1500元左右，香港住宿三星级酒店每晚350至400元，还有吃饭费用，以及内地组团社、香港地接社应该赚的正常佣金。”郭卫华称，有旅行社或其他商业机构卖出300元甚至零团费的港澳游产品，其实都是强制购物团。

此前有媒体报道称，低价团、零负团占据港澳游市场的八成以上。郭卫华对此表示，该说法不准确，近年来自由行已经成为港澳游的主力，在团队游中，低价团（包括零负团）占团队游比例达1/3以上。

多家旅行社均表示，受到内地游客被殴致死事件的影响，近期报香港游的团队客人或机票+酒店的客人大幅持续下滑。上海多家出境社表示，已经不将港澳游作为近期发展重点了。“预计今年四季度同比减少1/3左右。”深圳一家旅游企业相关负责人表示。

低价团除了购物还是购物

低价团享受的服务及旅游体验究竟如何？旅游机构也进行了相应监测和分析。

以市场上很受欢迎的港澳5日游为例，在各项出游内容衡量指标上，低价团与中高价团完全不同。比如在住宿上，低价团以三星或快捷酒店为主，中高端团队选择四五星级酒店；在出行方式上，低价团多会中转或者选择价格成本较低的交通工具，而中高端团为航空直飞；在购物上，特价团含有多次购物项目，中高端团则较少；自由活动上，特价团有些甚至没有自由活动，而随着团队等级越高，自由活动次数和时间安排也就越合理。

在参观景点方面，低、中、高档团队都会安排10多个景点。看上去差别不大，实质差别极大，从景点构成、游玩时间上都能体现。低价团会将众多自费景点放置在行程中，游玩时走马观花一带而过，部分景点根本不停留，除了购物还是购物；中高档团队则必须按照合同规定时间参观游玩。

郭卫华也表示，游客应该明白旅行社不是福利机构，组织低价团甚至零负团的旅行社肯定要通过购物提成或其他方式收回成本，赚取利润，其结果是游客掏了腰包还玩不好，“在国家法规制约下，能够与这些不规范旅行社联合搞购物游的商场、店铺大多也不规范，游客花了钱买到的商品未必物有所值。”

市场缺乏指导价，游客概念模糊

业内人士表示，低价团屡禁不止，一方面是《旅游法》在某些地方没有得到严格执行，另外一个重要原因则是旅游市场缺乏价格指导，游客对旅游价格概念的缺失。

记者了解到，低价吸客的手段除了旅行社以外，一些在线旅游网站屡屡推出的1元门票、超低价的秒杀抢购等活动，让游客吃到了甜头，对旅游产品的价格却茫然迷失。

“旅游网站推出的部分低价活动，有企业赞助网站、贴现等因素，但游客未必明白这些，甚至把这种促销与不法旅行社推出的零负团混淆了。”一家旅游咨询机构的相关负责人表示，相关旅游企业应该做出明确说明，国家及各省市的旅游行业协会应该对不同区域旅游线路制定合理的指导价格，并广而告之，让普通游客有基本的概念，不至于屡屡掉入低价陷阱。

就在日前，国家旅游局也发布了“游客参与‘不合理低价游’将受处理”的信息，提示游客不要与经营者签订虚假合同，让违法经营者有机可乘。

业内人士分析，签订虚假合同的情况也有两种，一种是游客明知道所签署合同的内容与实际游览的计划不符，但为了追求廉价而同意签署的与实施不符的虚假合同。如果游客是在这种情况下签订了虚假合同，一方面需要承担法律责任，另一方面，一旦被查获，还将受到处理。另一种情况，就是游客自身也被蒙在鼓里，签署了不具备效率的假合同。