朋友告诉她可以通过查询手机状态找到手机。

徐小姐来到手机现身的这家广州维修店。

大部分人手机被偷都会自认倒霉，可深圳的徐小姐却认真了一把。她为了一台iPhone6，从湖南找到广州，“寻机”大半个月竟然终于找到了！

今天，她兴奋地坐上高铁去广州追讨以为能“失而复得”的手机。然而，明知手机在面前，她还是没有办法拿回来。

手机湖南被盗 突然现身广州

手机是怎么丢的，徐小姐现在已记不清了。徐小姐住在深圳，年初花了6388港币从香港买回来一台64G的金色iPhone 6。国庆期间，她带着新手机到湖南衡阳旅游，10月6日旅程最后一天，在一家杂货店，连带着大量的账号信息和旅游照片，她的手机丢了。

“我当时一边打电话一边推着婴儿车，结账的时候顺手把手机插在婴儿车的口袋上了，估计是那时候被小偷盯上”。由于机票已经订好，徐小姐没有办法在湖南逗留，10月8日，徐小姐回到深圳后，请朋友在湖南警方帮忙报了案。

此后将近一个月，她开始了锲而不舍的“寻机之路”。

徐小姐曾经通过手机定位功能，“但手机关机了，无法定位”，只能把手机里的信息全部删除。一位朋友手机“失而复得”的经历让她看到了希望，这位朋友称，自己曾在深圳丢失手机，通过苹果内部员工查询到了手机被送到福建一家维修店，随后上门成功讨回。

“明天一早起来，开始踏上寻机之路！”

徐小姐听得热血沸腾，在朋友圈里发愿。这个方法的一个重点，是需要手机被送到维修店里。在苹果官网上，凭借Apple ID和手机序列号，可以查到手机维修状态。一旦手机显示正在维修中，即表明手机被送到店里维修了。

“从那之后，我隔两天就上去刷一次，刷了半个月”，10月22日，徐小姐习惯性地打开网页，突然看到状态显示手机正在维修。

徐小姐赶紧联系上苹果内部的朋友帮忙查询，发现手机是在10月22日早上送修的，症状是按钮和开关问题。据显示, 手机被送到了广州体育西路维多利亚广场A座里的一家Apple授权服务商处维修。

上门寻机 却求而不得

没想到手机还真能找回来！今日一大早，徐小姐就坐上和谐号从深圳“追”到了广州。

到了广州，徐小姐直奔派出所，但警方的回应却让她十分失望，“警方告诉我，事件发生在湖南，广州警方无法受理，需要由湖南警方发函过来。

徐小姐随后联系湖南警方，对方却告知：“向广州警方发函需要得到省里批示，程序比较繁琐，发函有难度。”

今日下午，大大君与徐小姐一同前往该维修点，一名工作人员称，虽然徐小姐带了购机的小票，但没有送修发票，是无法取回手机的。“我们这边能够进入查询系统的负责人都出去了，因此也没办法查询此机是否在我们店里，”该工作人员回应说。

随后工作人员用手机拨通了一名王姓负责人的电话，该负责人称由于徐小姐没有送修发票，自己也不能帮忙查询任何信息，“如果警方过来调查，我们会尽力配合。”

“送修的人没有发票和包装盒，怎么可能送修？你们收手机的手续难道没有违规？”徐小姐质疑，该负责人则称，具体问题具体分析，有些情况下可以不用发票。

无奈，奔波了一天的徐小姐下午又只好坐上和谐号返回深圳，“找回来不难，拿回来太难了，难怪那么多人放弃寻找手机。”

“明明都知道自己的手机在那里了，怎么还是不能拿回来呢？”

这部手机到底还能讨回吗？

兜兜转转，“寻机”过程为何如此曲折？广东粤广律师事务所解刚律师向大大君表示，其实各方在程序上都没错。

“从湖南警方来说跨省发函不是不可以，但基本不会这么做”，而且发生在湖南的偷盗案件，如果没有湖南方面的要求，广州公安也基本不会主动协助调查。

那徐小姐该怎么办？解律师建议，因为该店没有检查手机发票等证据，有违规嫌疑。“徐小姐可以向广州警方举报该店涉嫌藏匿赃物，这样就属于广州警方的管理范围。”至于如何证明藏匿赃物，徐小姐可以向警方提供购机证明、湖南警方受案回执等证据。

倔强的徐小姐打算听从律师的建议，继续“追机”到底，不过她又要再去一趟广州了……

附寻机攻略，iPhone丢了，这么做或许能找回来

如果你有“死磕”精神，还是有可能的。网上提供的一些方法，供大家参考。

1、iCloud定位法条件：手机处于开机状态，事前开启手机“查找我的iPhone”。这是最简单的方法，如果你足够幸运，就可以通过iCloud定位到手机在哪。

方法：在iPhone手机的“设置”菜单选择“iCloud”，找到“查找我的iPhone”打开。手机丢失后，用PC或者Mac来登陆www.icloud.com，输入自己的Apple ID和密码登陆，登陆之后找到“查找我的iPhone”选项，如果手机开机，系统会自动定位地理位置。

2、维修状态查询法条件：需要苹果内部员工帮助方法：与本案徐小姐方法相同，利用苹果账号与序列号查询到手机维修状态，随后找到手机所在维修店，再与维修店和当地警方沟通寻回。

3、ICCID寻回法条件：“死磕”精神与运气方法：先找IMEI码>查询ICCID>查询手机号码>联系并找回手机ICCID是什么？简单来说，就是每张手机卡的唯一识别号码，共20位。IMEI码则是手机的唯一编号，在手机盒上面有。在2012年苹果官方提供免费的查询接口，大家都可以查，后来因为隐私问题关闭，目前可以在淘宝搜索ICCID购买查询服务。

购买查询服务后，每天查询一次，直到查出新的ICCID，这过程需要坚持，因为换卡刷机肯定可以查到ICCID查到ICCID后，想各种办法根据ICCID查询此卡对应的手机号（通过警察局、运营商等方式，对方是否配合需要运气）查询到手机号后，就可以找到手机的主人，这时候通过与对方、当地警方的沟通，尝试协商取回手机。

注意：在www.icloud.com上，点击“丢失模式”即可进入锁定状态，如果实在找不到手机，至少可以通过“抹掉iphone”删除手机上如备忘录，通讯录等信息，防止小偷进行行骗。