有事儿找政府，微信就能办。近日，密云区网格服务微信公众号正式上线，市民只需打开手机微信，关注“密云网格服务”公众号，点击“情况报送”，便可将发现的环境问题、违法建设、突发事件等问题，通过照片、文字、录音和直拨电话等方式及时反映给区网格化社会管理综合指挥中心。

据了解，密云区自2013年全面启动网格化标准体系建设工作以来，在社会服务管理领域进行了有益探索，通过运用信息化和标准化的手段，丰富了社会服务管理的方法，对社会治安、环境卫生和经济建设等方面工作起到了积极作用。

“密云网格服务”微信公众号是在原有工作模式的基础上，突出发现和解决两个核心环节，通过社会信息广泛参与的方式，不断提高网格信息来源的全面性、及时性；通过强化属地网格信息管理的手段，实现有问题能及时发现报告、出现问题能准确追责，全面提高社会服务管理水平。