刘先生在陕西新丰泰博奥奥迪4S店订购了4辆奥迪A6，结果车款被他人冒用。被逼无奈下，刘先生曾在新丰泰4S上演了一出闹剧。西安奔驰女车主的事件发生后，刘先生自嘲道：“人家至少还有个漏油的车，我啥都没有”。而4S店此前曾回应：我们也是受害者。

“打给西安新丰泰博奥奥迪86万购车款，满怀喜悦的去提车，4S店回复说车已经被人提走了？”去年9月22日下午，市民刘先生坐在西安新丰泰博奥奥迪展厅二楼阳台处，情绪非常激动。灞桥派出所民警及刘先生的朋友急忙劝他要保持冷静，事情总有一个处理的方法。据灞桥分局派出所民警反映，和他遭遇同种情况的有5-6人，涉嫌金额500多万。

客户：车被别人提走了 钱被别人挪用了！

去年9月初，市民刘先生前后帮朋友及自己预订了4辆奥迪A6L，交了预付款共计86万，“银联单子上显示的收款方是‘陕西新丰泰博奥汽车有限责任公司’，我来提车来了，销售顾问联系不上，销售主管出面一会儿告诉我，有人伪造合同车已经被提走了，一会儿又说钱被人挪用了，店里已经报警了，他们在查账。”这情况让刘先生傻了眼，不知所措。

杨女士也是另一位受害者，杨女士告诉记者，她是9月5日交的全款33.3万购买的奥迪A5，9月7日开的发票，“我的车已经开走了，但是销售徐总监告诉我让另外一个车主（刘先生）签一个代垫款证明，合同先不签，才能拿回我的新车手续，我就有点想不通，我把钱打给你们新丰泰博奥奥迪，开走我的车，理应要回我的合格证等手续，为什么要让另外的车主出一个代付款证明的手续？”现在杨女士的车上不了牌照，只能等店里回复。

李先生表示，他根本就没有签这份代付款证明.

李先生提供的银行流水确定款已经打到新丰泰博奥奥迪公司。

和刘先生情况一样，李先生交了20万预付款买的是一辆A4L，前后分三次打款，与4S店销售顾问约定提车时再交尾款。“现在店里告诉我，我的车提不了，车款被人挪用，说他们已经报警，警方已经立案，新丰泰集团法务已经介入，正在查账，让我等消息。”李先生向记者哭诉，“这也太滑稽了吧，我把钱交给你们店里，到现在合同还没见上，给我说车款被人挪用了，我管你车款到哪里去了，打给你店里的钱，我就要来提车，提不到车，就退我钱，让我现在等什么？”

冯先生与西安新丰泰博奥奥迪签订的其中一份合同

遇到这种情况，最严重的要属经营一家平行进口车的冯先生，冯先生讲述，他主要经营平行进口车，也有一些国产车型，之前一直和自称新丰泰集团高管薛总联系，在西安新丰泰博奥奥迪此次订货了20多辆奥迪车，刚开始交车还很顺利，最近这几次订购了12辆奥迪车以后，前期打了400多万，一直迟迟提不了车。“我来店里一了解，才傻眼了，店里告诉我预定的车已经被人提走了，而薛总也一直联系不上，店里也不退钱不交车，客户都催着我要车，想死的心都有了！。”

刘先生的86万预付款，李先生的20万预付款，冯先生近400万订车款，这500多万确实触目惊心。

4S店：客户的钱被人挪用了，我们也是受害者。

到底客户的购车款去了哪里？

针对消费者反映的这些问题，记者来到了位于北辰大道的西安新丰泰博奥奥迪4S店，博奥奥迪总经理王总告诉记者，现在店里已经报警立案，有关此次事件不方便接受采访。当记者提问，客户交了钱却提不了车是什么原因时，王总回复说：“钱有可能被人挪用了，我们也是受害者，希望客户能给我们时间，尽快配合警方查明情况，给客户一个满意的答复。”

就在采访之际，现场愤怒的客户挂起了维权的横幅，灞桥分局派出所民警也赶到现场，劝导客户要冷静，撤掉横幅。

“我们也报警了，有关民事经济纠纷，警察建议我们和店里沟通协商，但是店里却回复我们说已经立案让等结果，前前后后已经等了10天了，这么多人的血汗钱啊！”刘先生无奈的表示。

记者拨通了陕西维谨律师事务所迟律师的电话。迟律师表示，不管是什么原因，肯定是4S店管理上出现了漏洞，涉案金额如此之大，相关人员已经触犯了刑法，诈骗罪和侵占公司财产罪，如果犯罪事实成立，涉案金额在50万以上属于数额特别巨大，将会判处有期徒刑10年以上，更可况此案涉案金额500万以上。有关消费者的钱能否追回来的问题，迟律师表示，如果能找到涉案人员，如实追回钱款，或者查明伪造代付款证明的缘由，消费者可以用当时的票据讨回，如果钱款无法从涉案本人追回，4S店也必须承担相应责任，毕竟消费者是在4S店办理的业务，款项也是打给4S店公户的。